問：3號開的服務(wù)器，配置了一套微信網(wǎng)站程序，4號便無法訪問，后來重啟服務(wù)器，今天5號又無法訪問了,隔夜服務(wù)器無法訪問
答：您好，測試可以正常訪問了,您是否自己處理過,如以后有類似問題,建議您可定期重啟您的web服務(wù)再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟之后就會正常，但是隔夜又無法訪問，還是需要重啟，總不能每天重啟吧，所以試用并沒有發(fā)現(xiàn)問題，我想把服務(wù)器更換成4核3G4M的，但是購買的時候一年贈送了三個月，現(xiàn)在直接升級是按一年三個月的剩余時間算的，比直接買一年4核3G的還要貴的多，這才第三天，我想把這個退掉，然后再開一個4核的，應(yīng)該怎么操作
答：您好， 從報錯日志查看分析,懷疑是安全保護(hù)和dns設(shè)置,現(xiàn)在對您服務(wù)器調(diào)整了網(wǎng)卡,禁用了內(nèi)網(wǎng),并取消了保護(hù),請再觀察測試,謝謝
如您要調(diào)整配置,我司可以特殊先將服務(wù)器時間減少三個月,您進(jìn)行升級,完成后在為您補(bǔ)加三個月時間,謝謝
問：好的，再測試幾天看看，謝謝
答：您好，不客氣，建議參考上面回復(fù)進(jìn)行設(shè)置，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天試了，晚上的時候又出現(xiàn)了無法訪問的情況，過了會又能訪問了，我之前同樣的程序開的虛擬主機(jī)都非常順暢，為什么現(xiàn)在換成獨(dú)立服務(wù)器卻出現(xiàn)這些問題？我如果升級服務(wù)器會不會不再出現(xiàn)這種情況？
問：無法訪問多次出現(xiàn)這個： error: Out of (allocated (tried to bytes) in D:\\\\phpStudy\\\\PHPTutorial\\\\WWW\\\\appkycpnet\\\\framework\\\\const.inc.php on line 92
答：您好
1、通過您提供的報錯來看是報內(nèi)存不足錯誤,重啟服務(wù)器后重新釋放了內(nèi)存資源所以可訪問,查看您服務(wù)器只有2核 2G內(nèi)存這是嚴(yán)重不足的,請你至少升級為4核 4G內(nèi)存再試下,
2、另外，查看你使用了工具搭建環(huán)境,該工具漏洞較多,經(jīng)常有用戶因安裝了此工具被黑的情況,請你做好安全防范措施,非常感謝您長期對我司的支持!
問： error: Out of (allocated (tried to 7168 bytes) in D:\\phpStudy\\PHPTutorial\\WWW\\appkycpnet\\framework\\model\\module.mod.php on line 231
還出現(xiàn)這個，數(shù)值又變大，我升到4核4G如果還是這樣呢？我開的B070的虛擬主機(jī)都正常用，如果還不能用我又多花了錢，兩千多還不如個二百塊錢的呢，怎么處理呢？
答：您好
目前查看該服務(wù)器并未升級cpu和內(nèi)存,您安裝的是,微軟官方給的最低標(biāo)準(zhǔn)建議是4核 4G內(nèi)存,請您升級再試,當(dāng)前臨時解決方法是重啟服務(wù)器,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟就能正常訪問我知道，升級到4核4G沒問題，但是如果升級了還是不能用呢，那不服務(wù)器不是白開了，浪費(fèi)幾千塊錢，測試的時候都是正常的，總的有個說法啊，如果不行那就把服務(wù)器退了，我還開虛擬主機(jī)去可以吧？
答：您好
問：那你把服務(wù)器時間先改到一年吧，我升級，升級完你再給我把時間補(bǔ)上
答：您好:
抱歉升級會包含贈送的時間計算，由于購買時的贈送時間是針對購買時的配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我測試時沒問題才買的，現(xiàn)在有問題怪我了？剛開始你們客服告訴我還可以的，這會兒又不行了？給你們技術(shù)電話留一個吧，我電話問問
答：您好，已取消贈送時間，請及時操作升級，完畢后為您將贈送時間加上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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