問:郵箱沒有驗(yàn)證郵件。域名為 xunjiekeji.cc,郵箱沒有驗(yàn)證郵件
答:您好,驗(yàn)證郵件已經(jīng)發(fā)送到對(duì)應(yīng)郵箱@qq.com中,請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)登錄郵箱完成驗(yàn)證。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好域名自動(dòng)轉(zhuǎn)出時(shí)間一般是多久?
答:您好,域名轉(zhuǎn)移注冊(cè)商一般需要5-7天,請(qǐng)問您是有什么問題需要轉(zhuǎn)出。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我要買一個(gè)1G的空間,但是客戶數(shù)據(jù)有800M需要上傳后解壓縮,但是上傳了800M再解壓縮空間就不夠用了,這種情況可以到時(shí)讓技術(shù)幫我們解壓縮下不
答:您好,可以的,您上傳后可以直接在文件管理解壓(解壓后會(huì)超過容量,需刪除壓縮包即可),也可以聯(lián)系我們解壓。感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:服務(wù)器續(xù)費(fèi)問題,但是要取消掉這個(gè)獨(dú)立IP。請(qǐng)問怎么操作?
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,獨(dú)立IP在到期15天時(shí)候可以取消,如果目前取消將無法退差價(jià)費(fèi)用,您可以明早9點(diǎn)后回復(fù)下工單,主管人員可協(xié)助處理,謝謝。
問:我不是要取消,我現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)。我現(xiàn)在是到19年3月份到期我希望續(xù)費(fèi)3年,這3年不要獨(dú)立IP。怎么操作
答:您好,目前您這個(gè)需求可能只能先取消IP,續(xù)費(fèi)后重新加上。您可以明早9點(diǎn)后回復(fù)下工單,此操作需要主管人員核實(shí)后處理,目前夜間值班技術(shù)人員暫時(shí)沒有權(quán)限,謝謝。
問:雙11活動(dòng)問題5000元代金券(獲贈(zèng) 1000元購物卡)與使用優(yōu)惠碼【】結(jié)算,可享受5折優(yōu)惠(不限使用金額)是否可以同時(shí)使用?
答:您好,代金劵與五折優(yōu)惠不能同時(shí)使用,代金劵可以用于新購續(xù)費(fèi)升級(jí),有效期2年,五折劵只能使用一次,您可以五折劵購買,后用代金劵續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:99kcy.com88kcy.com77kcy.com66kcy.com33kcy.com11kcy.com55kcy.com22kcy.com99qvb.com22qvb.com55qvb.com幫我把這些域名加入白名單!
答:您好,檢查上述域名已經(jīng)添加白名單,目前已經(jīng)生效了,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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