問:剛剛突然網(wǎng)站打不開,可能是服務(wù)器或者 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問題,請檢查,剛剛突然網(wǎng)站打不開
答:您好,
已調(diào)整,請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:每天 10點(diǎn)左右 就出現(xiàn)打不開的情況 了 ,幫我看看 什么原因 http://weixinvx.lxhtd.cn/
答:您好,抱歉此服務(wù)器當(dāng)前有些異常我司正在處理請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:什么時(shí)候能處理好 怎么不穩(wěn)定 , 速度 弄吧
答:您好,抱歉已經(jīng)處理恢復(fù)了請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:還是很卡啊
答:您好,
附圖,我司現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站訪問速度正常,請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本人現(xiàn)在使用的是體驗(yàn)型B007主機(jī),空間是180M每月15G流量。當(dāng)初購買是一下買了十年,但是隨著網(wǎng)站在發(fā)展,原來的流量現(xiàn)在已經(jīng)不夠使用了。所以本人想升級至b071型號的主機(jī)(500M網(wǎng)頁空間,100G流量)。但是由于前次購買的主機(jī)是十年的使用期,所以升級時(shí)系統(tǒng)要求一下升級十年的,金額有點(diǎn)大。所以本人希望看能不能特使特辦:把原來的空間,換成B071型的,原來的十年期限我也不要了,也不要退錢或抵扣。按現(xiàn)在的價(jià)格重新購買071型的一年,以后每年再續(xù)費(fèi)。在不要改變原空間的IP情況下,升級成新空間(B071),不重新備案。不知可不可以,謝謝!
答:您好,經(jīng)申請?zhí)厥馓幚怼?br />B071價(jià)格 399元。請補(bǔ)差價(jià)=161元,然后主機(jī)調(diào)整為B071元,從現(xiàn)在開始算一年。
問:你好,這樣的處理本人非常滿意!但是怎么怎么操作呢,麻煩協(xié)助下~謝謝!
答:您好,您工單回復(fù)確定同意處理,其他我司直接處理好。
問:確定同意處理
答:您好,已經(jīng)處理,您請核實(shí)。
問:您好,剛才貴司技術(shù)人員來電說,我司這臺服務(wù)器被黑客攻擊了,然后對其他服務(wù)器進(jìn)行攻擊,麻煩調(diào)查解決一下,謝謝。
答:您好,因域被修改我司嘗試破解密碼沒成功,只有保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)再全面查殺病毒處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:查一下ttgw1111.com起始、結(jié)束IP地址
答:您好,www.ttgw1111.com 查看解析IP不是我司的,可能需要您咨詢主機(jī)商提供相關(guān)信息, 請您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是在西部數(shù)碼解析的
答:您好,您需要填寫什么信息? 如果是添加主機(jī)信息需要您咨詢主機(jī)商,如果是其他信息請?jiān)敿?xì)說明您的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問:公安部備案
答:您好,需要您聯(lián)系主機(jī)商獲取相關(guān)信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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