問：您好，,通過一下備案，謝謝
答：您好，目前國慶放假，備案資料暫停審核，將在8號上班后恢復(fù)審核，請耐心等待，祝您國慶快樂，身體健康,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yatongxinxi.com/ 這個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器 打不開了
答：您好，查看您程序跳轉(zhuǎn)至 https://www.yatongxinxi.com/ ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：設(shè)置 教程有么 問售后讓我提交工單
答：您好， 請參考https://jingyan.baidu.com/article/455a9950a95aa3ada.html ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 1.提示修改DNS為本司再解析。2.修改成默認(rèn)本詞的DNS后解析，半天過去了，無效3.改成 的，解析也無效查詢后發(fā)現(xiàn)有提示： 域名狀態(tài) pendingVerification
請幫確認(rèn)問題，并處理！感謝！
這一批域名都是這樣，這2天轉(zhuǎn)入五六百條。都是一樣的情況 ！
答：您好，域名狀態(tài)是pendingVerification ，是因?yàn)橛蛎伦?，目前還在注冊局命名審核中，因含有關(guān)鍵詞piao，可能審核會相對久一點(diǎn)，您再耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：連接時(shí)提示數(shù)據(jù)庫出錯(cuò)，文件轉(zhuǎn)它主機(jī)正常
答：您好，我們回收了程序池后已經(jīng)正常，asp access數(shù)據(jù)庫易出現(xiàn)此類問題，如果出現(xiàn)，您可以在后臺切換下程序兼容模式，從32位切換為64位再換為32位，這樣會回收一次程序池，謝謝。
問：香港主機(jī)可有退嗎
問：我需要退剛才購買的香港主機(jī)
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，虛擬主機(jī)支持試用，一般是不支持退款的，請問您具體是遇到了什么問題，如果是需要其他型號的可以直接升級過去，如果是其他需求，您可以詳細(xì)說明下，會有主管人員核實(shí)，謝謝。
問：我需要退今天購買的香港主機(jī) 型號 FTP:hongchu123 滿足不了我們現(xiàn)在的網(wǎng)站，暫時(shí)用不上，需要退掉，請幫助處理
問：因我公司在西部有多個(gè)虛擬主機(jī)，本來是購買用于測試，目前網(wǎng)站還在改進(jìn)中，滿足不了現(xiàn)在的使用，所以需要退掉，謝謝~
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在為國慶值班時(shí)間，沒有權(quán)限無法處理您的問題，請您節(jié)后聯(lián)系我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助退掉主機(jī)，謝謝
答：您好，已經(jīng)將款項(xiàng)退回到了會員賬號下，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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