問：剛剛遷移過來的網(wǎng)站 ，幻燈片無法顯示，麻煩幫忙調(diào)整下，謝謝?。?！,網(wǎng)站幻燈片無法顯示

答：您好
已調(diào)整,請您30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，

問：

答：您好，查看您是通過代理ftp登陸的，您在登陸界面不適用代理模式登陸試下呢。
若還是登陸不上，可以嘗試重啟下本地光貓，然后再試下。若要用代理模式登陸，可以嘗試1-3模式都測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：怎么顯示列表錯誤啊

答：您好，
1、請先嘗試用主被動模式都是登陸下。若還是出現(xiàn)列表錯誤。只能使用代理模式登陸了。您將代理1到代理3都試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP可以登陸了 但是現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了

答：您好，

問：
這是什么情況啊 ，上午還好好的。

答：您好，

問：網(wǎng)站空間被掛馬??！www.zhuangletao.com

答：您好，頁面有被篡改，請聯(lián)系您程序人員全面排查程序文件進(jìn)行清除并更新修補(bǔ)程序漏洞。若需我們?yōu)槟宄龑⑹杖∫欢ㄙM用,請聯(lián)系QQ：咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!

問：sywekq.comsyweyk.com024weyk.com
怎么看不到域名信息

答：您好，上述域名注冊商均不是我司，為阿里云，請核實。請問您是有什么問題呢，建議您咨詢域名所在注冊商。

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：為什么這臺主機(jī)是空的，訪問統(tǒng)計報告里面前段時間還有訪問數(shù)據(jù)啊

答：您好，1、查看到對應(yīng)的訪問統(tǒng)計，查看到之前對應(yīng)的網(wǎng)站訪問的就是默認(rèn)的首頁文件index.htm

問：由于很久沒有維護(hù)網(wǎng)站，現(xiàn)在打開網(wǎng)站自動跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)址，煩請?zhí)幚硪幌?，謝謝

答：您好，

問：你好

答：您好，
工單路徑: 【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理

問：能不能幫我清理一下，我不會清除啊

答：您好，
工單路徑: 虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理

問：我這兩個服務(wù)器的問題已經(jīng)解決了，為什么又發(fā)來一次通知，是哪里沒有刪掉嗎？另外這兩個服務(wù)器總是被掛馬，如果需要貴司幫忙解決的話，收費多少呢？

答：您好，
2、站點被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，要徹底解決需要您聯(lián)系下為您制作網(wǎng)站的程序池檢查并修復(fù)程序漏洞，否則清理后可能再次被掛馬；非常感謝您長期對我司的支持!

問：另外一臺服務(wù)器127.0.0.1上面的站點http://www.shanxinwaye.com/   已經(jīng)清理過了 麻煩幫忙檢查下還有沒有問題哈 多謝

答：您好，
目前抽查訪問了該站點記錄的部分非法信息地址已經(jīng)無法打開了，系統(tǒng)會自動檢測，如果不存在非法信息就不會再阻斷訪問了；非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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