問：單位名稱：四川華達建設監(jiān)理有限公司 網(wǎng)站：www.schdjs.com 之前在西部數(shù)碼上有備案成功，但是現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了， 備案局發(fā)現(xiàn)先被你們?nèi)∠尤肓说?，所以? 備案局才注銷了備案。能幫我查一下 你們?nèi)∠尤氲脑騿?？之前有給我們這邊發(fā)郵件或短信提示嗎？客戶現(xiàn)在很著急?。。?！,備案被取消接入問題
答：您好，此是由于您單位原備案名稱為“四川華達建設監(jiān)理有限公司”，通過全國征信系統(tǒng)查詢到您單位已經(jīng)更名為“四川華達建設工程管理有限公司”，如圖：，但是您單位未及時變更備案信息導致的取消接入，若是域名還要使用，則需要重新進行備案申請?zhí)峤?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們?yōu)槭裁慈绱瞬回撠?。不應該先通知我們處理，并且給予一定的緩沖期？粗魯?shù)厝∠尤?，怎么對得起肩上的責任?/p>
答：您好，很抱歉，我司取消接入前均是會在備案系統(tǒng)網(wǎng)站公告處發(fā)送公告并發(fā)送郵件至備案主體負責人郵箱內(nèi)，并預留一定時間給客戶進行修改，若是在規(guī)定時間內(nèi)未進行修改才會取消接入，并不會直接就取消客戶的備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我反饋的問題你還沒回答完？你們之前有發(fā)通知郵件或是短信我的客戶嗎？我的客戶反饋說，你們只發(fā)了個“備案注銷”短信。我哭啊
答：您好，
1、我司是無權限注銷客戶的備案的，且若是備案注銷，則也是管局發(fā)送的；
2、接入商只有權限取消客戶在自己這里的備案信息，無權限注銷客戶的備案，取消接入成功后工信部是暫時還有備案記錄的，若是未及時將備案轉入實際的主機接入商處，備案才會導致注銷；
3、我司系統(tǒng)操作取消接入前，我司會在在備案系統(tǒng)網(wǎng)站公告處發(fā)送公告并發(fā)送郵件至當時備案時客戶填寫的主體負責人郵箱內(nèi)通知客戶及時變更，并預留一定時間給客戶進行修改，若是在規(guī)定時間內(nèi)未進行修改才會取消接入，并不會直接就取消客戶的備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：現(xiàn)在已經(jīng)讓網(wǎng)站http://cdxsxl.com/打不開了
問：網(wǎng)站顯示的是這個
答：您好，
觀察io現(xiàn)在正常。網(wǎng)站報錯的原因是卡死了。系統(tǒng)剛剛檢查io確實很大。目前觀察已經(jīng)正常，mysql也重新為您啟動了，請您保持觀察下，若再次出現(xiàn)請及時反饋我司協(xié)助您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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