問：幫我把這個(gè)目錄刪除，我自己刪除不了，另外刪除的數(shù)據(jù)可以幫我恢復(fù)嗎？,主機(jī)目錄問題

問：請(qǐng)查一下www.gscxy.com，www.gscxzs.com這兩個(gè)網(wǎng)站的機(jī)房地址、機(jī)房具體地址經(jīng)度、機(jī)房具體地址緯度、機(jī)房類型

答：您好，查看這兩個(gè)主機(jī)是同一個(gè)機(jī)房的，機(jī)房物理地址：四川
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，服務(wù)器買錯(cuò)了，我想退掉重新購買，可以退嗎？

問：服務(wù)器沒有用過，不需要做任何備份動(dòng)作。

答：您好，您是機(jī)房買錯(cuò)了還是配置買錯(cuò)了？ 可詳細(xì)說明下我司協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：買錯(cuò)了機(jī)房

答：您好，抱歉今天只有值班人員，無法處理退款，您可以把您需要的服務(wù)器添加到購物車，我司查看核實(shí)下費(fèi)用價(jià)格。
如果有差價(jià)的您把差價(jià)充值上我司幫您開通新服務(wù)器，關(guān)閉現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器國慶后正式上班后操作刪除現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：香港線路故障，導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問。9月發(fā)生了，10月又出現(xiàn)了，需要提升服務(wù)質(zhì)量。

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，高防線路的部分IP 地址的確存在異常。
我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房核實(shí)檢查，稍后即可恢復(fù)。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：已經(jīng)快30分鐘了！加快處理呀。

答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)正常了，您現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常。
給您帶來不便深表遷移，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：9月份停了約40分鐘10月份這次停快一個(gè)小時(shí)你們應(yīng)該有這塊應(yīng)急處理方案吧，這樣的服務(wù)質(zhì)量如何保障呀？

答：您好，剛剛高防確實(shí)有攻擊導(dǎo)致，  因?yàn)楦叻谰W(wǎng)絡(luò)一般都是有攻擊的網(wǎng)站使用，所以攻擊過大就會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
我司已經(jīng)在第一時(shí)間處理好，目前已經(jīng)恢復(fù)了  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名我剛注冊(cè)，還沒使用，打開就是報(bào)毒，紅色感嘆號(hào)

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：瀏覽器打開也是報(bào)毒，域名釋放后你們不做處理的嗎？??????

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，域名被微信或者騰訊設(shè)為黑名單我們是不會(huì)做處理的。
我們不能去追蹤所有的域名是否被攔截，而且國內(nèi)的攔截平臺(tái)非常多。
而且攔截平臺(tái)提供了申訴渠道，直接申訴就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：好吧

答：您好，好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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