問：ptx.hngrfz.com  打不開,頁面打不來

答：您好，
檢查您的域名解析到截圖的ip的，這個(gè)ip非我司地址，我司也沒有找到您的域名綁定的主機(jī)，請到域名管理處核實(shí)下解析，并將您的域名解析綁定到您的主機(jī)上后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，填寫公司名稱的時(shí)候，填成了簡稱。麻煩幫忙改為公司的全稱，四川鍇邦實(shí)業(yè)有限公司

答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：

答：您好，抱歉，您提供的ftp用戶名沒有顯示出來，麻煩您提供一下，并描述一下您需要重置什么呢
非常感謝您長期對我司的支持！

問：我司郵箱info@comsan-sanitary.com無法收郵件?？梢哉０l(fā)件，但無法收件。但是在收件日志里可以看到有收件信息的。

答：您好，看記錄是設(shè)置過郵件轉(zhuǎn)發(fā)，你可以在 核實(shí)下設(shè)置。

問：beaver-cn.com域名續(xù)費(fèi)了，狀態(tài)不對被hold，請協(xié)助看下

答：您好，域名狀態(tài)已恢復(fù)正常，請核實(shí)。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：你好：  上午購買了一個(gè)國內(nèi)的主機(jī)，現(xiàn)在客戶需要國外，暫時(shí)用香港的，所以請退掉上午購買的國內(nèi)的主機(jī)，我重新購買。謝謝！

答：您好，您是指 主機(jī)嗎，可通過虛擬主機(jī)管理-》升級(jí)更換到港臺(tái)
非常感謝您長期對我司的支持！

問：是的，是這個(gè)主機(jī)，請退款到后臺(tái)，我重新購買其他主機(jī)。謝謝！

問：那更換的費(fèi)用也不一樣，那怎么計(jì)算呢?。?/p>

答：您好，請問您需要香港的具體哪一個(gè)型號(hào)呢
非常感謝您長期對我司的支持！

問：香港入門型  和增強(qiáng)型有什么不同

問：國外不用備案的那種訪問速度比較快 

答：您好，1.代理可以自主刪除站點(diǎn),在很多圖標(biāo)頁面可以找到這個(gè)按鈕 .如截圖,您站點(diǎn)有備案提交,如要?jiǎng)h除,請先刪備案,我司推薦升級(jí)到香港線路 ,點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理列表后面的升級(jí)按鈕,再選擇您要升級(jí)到的型號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算差價(jià).
2.  香港入門型和增強(qiáng)型線路都是香港,空間容量和空間的流量不同,因?yàn)榫€路相同,訪問速度沒有多大 別的,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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