問：你好，沒法開通下ftp為：FTP賬號(hào)：這個(gè)  麻煩暫時(shí)開通下，備份下數(shù)據(jù)，加急。,網(wǎng)站暫時(shí)打開

答：您好，
jnhydc 該站點(diǎn)已經(jīng)過期了所以無法再次開啟，但是目前站點(diǎn)ftp和數(shù)據(jù)庫還是可以正常連接的。
您通過ftp的方式將站點(diǎn)數(shù)據(jù)下載到您本地就可以了，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：你好，麻煩將根目錄下v1.4.9.sql    這個(gè)數(shù)據(jù)庫備份文件  導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫名為： 這個(gè)數(shù)據(jù)庫中，加急

答：您好，
zhangxuemin 這個(gè)站點(diǎn)我們查看數(shù)據(jù)庫中存在數(shù)據(jù)，如果需要導(dǎo)入的話會(huì)覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
您確認(rèn)反饋本工單后，我們直接為您覆蓋導(dǎo)入。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：覆蓋即可

答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入成功了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，請(qǐng)問備案補(bǔ)充上傳材料，只能上傳2張圖片，我有三張

答：您好，因接口數(shù)有限制，附件材料板塊只能上傳兩張圖片；多圖的情況請(qǐng)拼成兩張圖上傳提交；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

問：您好，不讓提交PDF呀

答：您好，請(qǐng)調(diào)整為jpg格式上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站備案信息正常了，攔截去掉吧

答：您好，已取消攔截,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：高防服務(wù)器上的，跑半個(gè)小時(shí)左右就會(huì)被中斷。什么情況？

答：您好，  
      我司對(duì)服務(wù)器中運(yùn)行的 服務(wù)不了解 ， 建議優(yōu)先咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助分析下  日志，
若有系統(tǒng)方面需要我司協(xié)助的，請(qǐng)反饋工單  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：我們這邊換成你們高防服務(wù)器。使用的長鏈接經(jīng)常斷線、肯定是高防有問題啊。之前在普通服務(wù)器買的高防套餐不存在這個(gè)問題

答：您好，您是解析到高防IP還是普通IP的？建議嘗試解析到管理IP 127.0.0.1試試 ，看看是否會(huì)斷線,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：解析到你們高防給的免費(fèi)二級(jí)域名的。

問：為什么寶塔登錄不進(jìn)去了

答：您好，您先做A記錄指向這個(gè)普通ip：127.0.0.1測(cè)試下是否正常， 您訪問的不是寶塔完整的登錄地址，請(qǐng)?jiān)L問這個(gè)地址：http://127.0.0.1:8887// 
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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