問：如何變更姓名、帳號,變更姓名、帳號
答：您好，
賬號所有者變更么，若是請參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 教程
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不變更所有者，所有者還是該公司，只是把姓名改成別人，帳號換一個。
答：您好，該賬號公司名稱不變的情況下，可以直接工單告知姓名，我司為您更改，但賬號用戶名無法修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請修改【姓名】“蔣新鑫”為“王光興”，謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://glaishang.gotoip11.comHTTP 錯誤 500.19 – server=demo無法訪問請求的頁面，因為該頁的相關(guān)配置數(shù)據(jù)無效。
答：您好，
問：http://glaishang.gotoip11.com/dede/index.php 后臺還是訪問不了
HTTP 錯誤 404.0 – Not 您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。
答：您好，
問：有一個云建站的，客戶前面沒有續(xù)費， 可能超過限定時間， 我現(xiàn)在在列表中都看不到這個云建站了（似乎就是這幾天看不到的）。 但現(xiàn)在客戶又要，能否幫助找回來。 12:09:32 模板8226曾綁定域名： www.tanhuicn.com
答：你好，查看到您對應(yīng)的云建站太久沒有續(xù)費導(dǎo)致云建站已經(jīng)被刪除了，
如需恢復(fù)，請充值后回復(fù)工單我司為您恢復(fù)站點數(shù)據(jù)，到時候直接進行續(xù)費即可，請在今天內(nèi)回復(fù)，
問：http://www.taideluogw.com/ 網(wǎng)站老是打不開，持續(xù)好幾個小時，有什么辦法可以讓網(wǎng)站穩(wěn)定點?。。?！
答：您好，目前我們測試主機可以正常訪問，懷疑是線路問題，先幫您調(diào)整了一個線路節(jié)點，請稍等20分鐘再試訪問下。
問：空間綁定域名：www.wnhgsb.com為什么找不到網(wǎng)站數(shù)據(jù)了？ 急
答：您好，
問：好的，找回時間需要多久
答：您好，因是離線備份中查找，需要組裝數(shù)據(jù)，找回時間相對較久，若是同意恢復(fù)，請確保賬戶金額足夠后回復(fù)工單，我司給您找回
具體找回時間請注意工單回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能給我個大概的時間嗎，還有就是如果找不回，或者找回的數(shù)據(jù)不完全也扣費嗎？
答：您好，找回時間在2-4小時左右
我司能保證的是給您找回的數(shù)據(jù)是您主機過期時的那個狀態(tài)的數(shù)據(jù)，若是本身主機刪除前數(shù)據(jù)就不完整了，那我司找回的也是不完整的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那我們保障賬號上有940 就可以是吧。我們現(xiàn)在去充值，充值后就開始數(shù)據(jù)恢復(fù)
答：您好，是的，940包含一年續(xù)費主機的價格，找回數(shù)據(jù)費用是880，請充值后回復(fù)工單，我司安排給您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值，現(xiàn)在可以恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，被阻斷了。幫忙看下
答：您好，查看可以正常打開，請清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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