問：您好，,身份證拍不了
答：您好，您請(qǐng)先核對(duì)下備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼是否準(zhǔn)確，若填寫的信息是準(zhǔn)確的，您請(qǐng)?jiān)谂臄z身份證原件時(shí)，盡量將攝像頭靠近一些，可以點(diǎn)擊屏幕等待對(duì)焦清晰后，再點(diǎn)擊拍照按鈕上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩您幫我查一下這個(gè)域名：www.pureseaspring.com，目前解析的地址為：IP :127.0.0.1，我想知道這個(gè)服務(wù)器是否為我司賬戶下的服務(wù)器，如果是的話，是現(xiàn)有的哪一個(gè)IP的，麻煩了
答：您好，這個(gè)ip是我司虛擬主機(jī)127.0.0.1的附屬ip，該主機(jī)ftp名稱是：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，已重新提交
答：您好，本賬戶下備案已初審，即將上報(bào)，請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：aliyun.gotoip1.com 麻煩請(qǐng)看一下，這個(gè)主機(jī)是什么時(shí)候的。后臺(tái)找不到了。
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：你好，想請(qǐng)問一下，我這個(gè)服務(wù)器可以用阿里云加速的 對(duì)嗎，在阿里云加速解析域名過來就是的，對(duì)嗎
答：您好，是的，請(qǐng)?jiān)O(shè)置阿里云云加速回源地址設(shè)置為我司主機(jī)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想請(qǐng)問一下，有詳細(xì)流程么 幫給我一下
答：您好，抱歉沒有使用過阿里云加速，所以沒有相關(guān)流程詳細(xì)流程，cdn設(shè)置應(yīng)該都是差不多一樣，需要您將對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站訪問回源地址設(shè)置為我司二級(jí)域名xqcy6com.gotoip2.com 其他設(shè)置參考阿里云官方設(shè)置即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：接入備案，手機(jī)號(hào)碼沒有收到 工信部發(fā)送的驗(yàn)證碼
備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 備案核驗(yàn)編號(hào)：
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，需進(jìn)行核驗(yàn)且驗(yàn)證通過后管局才會(huì)審核備案，如未通過將會(huì)退回備案申請(qǐng)，您請(qǐng)核實(shí)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)號(hào)碼是否能接收驗(yàn)證短信，非當(dāng)前填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼（原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商查詢）；
2.若是號(hào)碼無誤，請(qǐng)重新提交備案申請(qǐng)，并請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收短信及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證；
3.若是號(hào)碼有誤，無法操作短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入也無法提交成功，此您請(qǐng)先聯(lián)系原備案接入商處將手機(jī)號(hào)碼修改準(zhǔn)確提交管局通過后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤唬?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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