問：昨天提交一個工單：喊你們處理下，處理了，但是其他網(wǎng)站都打不開了http://www..com/http://www.scfzcm.com/http://www.schrdzs.cn/,網(wǎng)站全部打不開了
答：您好，我司查看安全狗設(shè)置導(dǎo)致，我司已做調(diào)整，網(wǎng)站已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：人都要搞累完，現(xiàn)在小程序又打不開，一天到晚都是這么些破事
問：內(nèi)容不顯示小程序：南充掌中寶
答：您好，1.您昨天的問題是您安全狗優(yōu)化過度,將數(shù)據(jù)庫服務(wù)帳號禁用了導(dǎo)致的, 并不是我司服務(wù)器硬件/網(wǎng)絡(luò)問題
2.今天的小程序問題,需要開發(fā)者來調(diào)試后端程序,比如是程序連接不上數(shù)據(jù)庫?還是其他問題,我們沒有接觸您的開發(fā)過程,所以無從去調(diào)試找到問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵是小程序今天10點(diǎn)都正常的，也沒人動它，現(xiàn)在就是不顯示內(nèi)容
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部并不是由我司管理,我們維護(hù)的是外部硬件和網(wǎng)絡(luò),目前外部硬件和網(wǎng)絡(luò)都是正常運(yùn)行的,因小程序是微信提供前端, 程序提供后端構(gòu)架,我們并不清楚您的小程序后端開發(fā)程序,所以沒有辦法幫您調(diào)試,請聯(lián)系小程序開發(fā)者來調(diào)試查找問題所在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我還原下服務(wù)器
答：您好，服務(wù)器有??系統(tǒng)盤: 1:14:10；數(shù)據(jù)盤: 1:17:52（今天凌晨1點(diǎn)的備份數(shù)據(jù)），請您查看下，如果恢復(fù)后依然異常，建議聯(lián)系程序人員核實(shí)下是否微信對接處代碼有異常，謝謝。?
問：正在還原
問：還原后就可以了，你們還說不是服務(wù)器問題
答：您好，還原后可以正常使用請核實(shí)下是否有人在這段時間內(nèi)修改過程序代碼，還原的只是服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)。我司負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器的硬件網(wǎng)絡(luò)正常，服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)我們是無法進(jìn)行操作也沒有權(quán)限進(jìn)入的。請知曉。
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程不了127.0.0.1
答：您好，1、測試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，附圖。服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常。建議重新再試。
問：什么都沒動過
問：遠(yuǎn)程進(jìn)去就退出來了，網(wǎng)站也都打不開，管理也沒法管理
問：
答：您好，目前測試打開站點(diǎn)和登錄遠(yuǎn)程是正常的,但您服務(wù)器帶寬已經(jīng)耗盡,依然是滿負(fù)荷運(yùn)行,建議您把主機(jī)帶寬升級為6M以上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寬帶已經(jīng)耗盡是啥意思，幾個破官網(wǎng)，還能把寬帶耗盡？
答：您好，從建站助手的流量查看統(tǒng)計(jì)看是這個站點(diǎn)訪問請求較多,目前已經(jīng)通過編輯此站點(diǎn),勾選使用日志,后期可在d:\\weblogs下查看對應(yīng)站點(diǎn)的訪問日志,同時您可參照此方法開啟其他站點(diǎn)的訪問日志,后期可根據(jù)訪問日志分析站點(diǎn)訪問情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，我想您那邊幫我分析一下程序漏洞，怎么樣屏蔽這些漏洞
答：您好，
3.我們已經(jīng)幫您做了調(diào)整，將整個站點(diǎn)設(shè)置為了只讀。
您在需要更新的時候再將只讀關(guān)閉，更新完之后再設(shè)置為只讀。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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