問：您好，我申請了域名，可以暫時不備案使用嗎，等后面要使用的時候，再備案鏈接到主機(jī)服務(wù)器,有關(guān)備案的問題
答：您好，可以的，若您先不使用，可以不用備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您把主機(jī)狀態(tài)設(shè)置為暫停中,現(xiàn)在幫您改為運(yùn)行中后訪問正常提示沒有首頁文件,請把文件傳輸完畢后訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器登錄不上去了服務(wù)器到期了 不用了 麻煩登錄服務(wù)器 把綁定的域名刪除 謝謝
答：您好，提供密碼無法登錄，如服務(wù)器不使用，可以在我司服務(wù)器管理-管理-重啟頁面，將服務(wù)器關(guān)機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法進(jìn)去服務(wù)器
答：您好，
您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，遠(yuǎn)程提示這個錯誤呢
答：您好，
您參考幫助文檔https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2144 處理即可，目前您的云主機(jī)已經(jīng)幫您更新了補(bǔ)丁。
現(xiàn)在您測試遠(yuǎn)程看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：大部分客戶無法訪問www.niuniucaijing.com。無法訪問機(jī)器ping的截圖
答：您好，測試無問題,香港ip是禁ping的,您只要在瀏覽器里輸入ip地址,出現(xiàn)這個提示就說明沒有問題,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個備案 沒有清楚干凈 粵ICP備號 請協(xié)助徹底清除
答：您好，1.這個備案接入不在我司，這邊無注銷清理權(quán)限，若您不再使用了，可以書面提交注銷申請；
2.注銷方式：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載廣東注銷申請表，參照表格方式提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站不能夠訪問 wap.gznkw120.com
答：您好，
核實(shí)wap.gznkw120.com解析不對，直接解析到n1757.ns.yunjiasu.com，同時幫您重新推送百度云加速，不成功，請到su.baidu.com嘗試單獨(dú)接入百度云加速，或者加速樂、360加速等，回源地址填寫服務(wù)器IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)解析了
答：您好，
您解析的是百度云加速的dns，您是到百度云加速官網(wǎng)su.baidu.com接入了加速吧，目前還沒完成認(rèn)證操作，接入有2種方式，一種是一種ns方式，推薦采用方式，解析生效后即可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
