問(wèn)：你好 ，有個(gè)單位要注冊(cè)域名。但是原單位名稱已變更，合組并建為其他單位。政府發(fā)的是pdf文件，比較長(zhǎng)24頁(yè)，有關(guān)他們單位的在第七頁(yè)。我怎么上傳給你們呢？,域名注銷問(wèn)題

問(wèn)：對(duì)了。此文件客戶讓保密，不能對(duì)外，我能不能直接上傳第一次的紅頭文件，和有關(guān)他們單位那頁(yè)上傳，行不？

答：您好，可以的，只上傳首頁(yè)和該單位有關(guān)那頁(yè)即可?？梢约由纤≌f(shuō)明。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
http://tc2019.gotoip3.com/ 無(wú)法打開

答：您好，

問(wèn)：1.直接用二級(jí)域名:http://tc2019.gotoip3.com  都無(wú)法打開，說(shuō)明空間出問(wèn)題了
2.網(wǎng)站剛開始解析的時(shí)候，是可以打開的，今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法打開
3.我把www.yzad.com用解析到 tc2019.gotoip3.com ，還是打不開

答：您好，

問(wèn)：麻煩幫我清理一下C盤

答：您好，核實(shí)此密碼無(wú)法登陸 ，請(qǐng)重新提供一下正確遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的; ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：是不是動(dòng)到哪里了，http://www.dh3344.com  這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在打開是空白的頁(yè)面了

答：您好，未對(duì)網(wǎng)站做任何操作 ，現(xiàn)在為您調(diào)整了默認(rèn)首頁(yè)為index.html ，現(xiàn)在訪問(wèn)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：額，現(xiàn)在除了首頁(yè)，其他都打不開了
http://www.dh3344.com/member/login.php
麻煩再看下，謝謝

答：您好，
您的common.inc.php 文件中有掛馬，網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)木馬代碼需要從c盤temp目錄調(diào)用 , 導(dǎo)致程序打開出錯(cuò)，所以顯示空白，已經(jīng)幫您去掉了，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了，本次為特殊處理，下次此類網(wǎng)站訪問(wèn)異常問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峤徽_類型工單；
另外程序被掛馬，請(qǐng)您及時(shí)更新程序最新補(bǔ)丁，并自行在主機(jī)內(nèi)安裝第三方安全軟件，加固防護(hù)。

問(wèn)：FTP賬號(hào)：網(wǎng)站最近出現(xiàn)流量超標(biāo)的情況，詳情如下：請(qǐng)分析一下是什么原因？ 謝謝

答：您好，
流量使用詳情可通過(guò)主機(jī)控制面板-訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)功能查看,該主機(jī)流量大多是圖片及視頻文件訪問(wèn)產(chǎn)生,
進(jìn)一步查看21號(hào)的日志,有5萬(wàn)多條圖片訪問(wèn)記錄,請(qǐng)核實(shí)是否為正常請(qǐng)求,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我點(diǎn)開了圖一然后我在 輸入ftp名的時(shí)候老是說(shuō)我的錯(cuò)誤，說(shuō)我已經(jīng)提交了我也沒(méi)有提交過(guò)，我名字就是這個(gè)

答：您好，
1、一個(gè)虛擬主機(jī)只能提交一個(gè)網(wǎng)站的備案申請(qǐng)，核實(shí)您的該主機(jī)“lanhao”已經(jīng)提交了“上海藍(lán)昊電氣有限公司”的網(wǎng)站備案申請(qǐng)，只是還未上傳資料提交審核；
2、若是您的主機(jī)需要備案其他網(wǎng)站，請(qǐng)先登陸“lanhaodianqi”賬號(hào)下刪除原備案信息后該主機(jī)才可釋放出來(lái)用于其他網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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