問： 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫報錯，請問一下是什么原因？,創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫報錯
答：您好，目前報錯是密碼不對，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=876 重置一下的密碼再試創(chuàng)建，謝謝。
問：正常收發(fā)也提示？
答：您好，該郵箱存在大量發(fā)送廣告郵件行為請核查，請不要使用企業(yè)郵局進行此類郵件的大量群發(fā)，如確實有需求可以考慮開通EDM營銷郵業(yè)務(wù)：http://m.ps-sw.cn/web/edm/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.gzrylyj.com有時候能打開有時候打不開，測試，這網(wǎng)址已經(jīng)實名了啊，為啥會出現(xiàn)這個情況呢？
答：您好，域名狀態(tài)ok正常的
且網(wǎng)站也可以訪問的，您再測試下呢
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為啥提示要實名認證？
問：域名lywbs.com 已經(jīng)實名了，但是還是提示，我的系統(tǒng)好幾個域名這樣
答：您好，
問：上周五、六的樣子，我們空間磁盤滿了，你們也不給一個提示，導(dǎo)致我的的業(yè)務(wù)中的監(jiān)測圖片信息，全部上傳失敗(1000多張的樣子)。怎么都找不回來了。所有：
答：您好，
1.目前看硬盤空間占用正常，沒有滿，可使用系統(tǒng)搜索功能篩選指定日期文件
2.我司有性能監(jiān)控，主要包括cpu，帶寬硬盤讀寫等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.都說了，我是磁盤滿了，導(dǎo)致的上傳文件失敗，現(xiàn)在看到的，當然是上傳成功了撒。
2.但是6.7、6.8你們也沒主動提醒過我們公司丫。
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，磁盤占用情況沒有監(jiān)控的, 要登錄系統(tǒng)內(nèi)部才能核實，我司監(jiān)控基于外部主要對云服務(wù)器資源使用情況進行監(jiān)控，如cpu長時間占用很高，帶寬異常，硬盤讀寫異常等，長時間異常會提醒用戶。另外服務(wù)器管理員有服務(wù)器完全控制權(quán)限，系統(tǒng)內(nèi)部的管理需自行操作
2.“你們能否站到我們6.7和6.8服務(wù)器儲存的圖片信息”，可使用系統(tǒng)搜索功能篩選指定日期文件 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.那你們有啥可以推薦的不呢,感覺你們只是提供服務(wù)器，其他什么都不管的樣子， 你們的競爭對手也是這個樣子處理自己的業(yè)務(wù)的么？
2.我磁盤滿了(文件肯定不再我服務(wù)器上） 你覺得可以搜索出來文件信息么？
答：您好，
1.“我磁盤滿了(文件肯定不再我服務(wù)器上） 你覺得可以搜索出來文件信息么”，不在服務(wù)器文件，也無法幫您找到。在服務(wù)器中是大小是0的圖片，說明是上傳記錄了 文件名，數(shù)據(jù)是沒有上到服務(wù)器，若文件名都沒有記錄到，那么我們也無法幫您找到
2.我司提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和硬件，服務(wù)器管理是用戶操作的。若用戶若遇到問題無法處理，可提交工單授權(quán)我司協(xié)助核實。購買我司服務(wù)器默認贈送三次金牌服務(wù)，默認用戶提交工單大部分的問題都可以免費處理，這是其他運營商沒有的，服務(wù)器內(nèi)部問題處理屬于增值服務(wù)， 除網(wǎng)絡(luò)問題，是要收費的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.那算了，我也沒辦法。2.我現(xiàn)在就是在給你們提交工單，想解決磁盤滿了，但是我們公司不知曉這個事情的處理辦法， 如果次在有更大的損失，咋辦？？？？
答：您好，
目前查看服務(wù)器的磁盤空間還沒有占滿，服務(wù)器內(nèi)部是用戶自己在管理，用戶自己應(yīng)該知道自己需要多大磁盤，您指的“公司不知曉”說明您那邊管理服務(wù)器的人員沒有盡到職責(zé)；如果預(yù)期所需較多磁盤空間，則應(yīng)該提前擴容磁盤大?。环浅８兄x您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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