問：數(shù)據(jù)庫的版本請幫忙換成5.6的，謝謝,數(shù)據(jù)庫的版本切換
答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級–更換為mysql5.6版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫版本http://www.x13zx.cn
答：您好，
問：我新買的香港云服務(wù)器 ip是127.0.0.1，跟我之前買的香港云服務(wù)器ip 127.0.0.1 是同ip段，能否換個ip段，或者不至于這么接近
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了
該相近的ip段不會影響到網(wǎng)站的使用,可以忽略這個問題,若確實(shí)要更換,我們可以申請更換其他段,但會涉及到200元費(fèi)用,請充值回復(fù)工單,我們向上級申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名實(shí)名等待上報(bào)
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，也請耐心等待，域名實(shí)名認(rèn)證審核一般在1-3個工作日左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前都有的，說需要開通網(wǎng)站，現(xiàn)在咋沒了呢
答：您好，此請?zhí)峁﹩挝幻Q，備案號，域名等為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：成都恒義志誠科技有限公司備案號：蜀ICP備號-1
答：您好，
1.查看是因?yàn)槟膫浒感畔⒈还ば挪亢藢?shí)到證件不符主體，未在限定時(shí)間提交變更，因此系統(tǒng)核實(shí)未變更信息自動執(zhí)行了取消接入，目前經(jīng)工信部核實(shí)備案信息還有記錄，如圖：；
2.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商處，則備案號才會導(dǎo)致注銷；
3.如域名現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，可嘗試提交轉(zhuǎn)入審核，轉(zhuǎn)入成功后與及時(shí)將備案主體信息修改準(zhǔn)確提交管局審核，避免備案再次被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已按照要求改了，各種拍照、人工驗(yàn)證啥的。然后內(nèi)容就這么沒了。網(wǎng)站接入在貴司服務(wù)器的，然后上面提示備案有問題網(wǎng)站不能打開，備案這么又要求網(wǎng)站必須先打開然后改了還是刪了？
問：您好，昨天就差這一步，今天就沒了，你們咋這么能干呢？沒事找事是不？勸退用戶嗎？
答：您好，
1.查看是因?yàn)槟膫浒感畔⒈还ば挪亢藢?shí)到證件不符主體，未在限定時(shí)間提交變更申請，因此才會導(dǎo)致備案被取消；
2.如域名現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，可嘗試提交轉(zhuǎn)入審核，轉(zhuǎn)入成功后與及時(shí)將備案主體信息修改準(zhǔn)確提交管局審核，避免備案再次被取消（備案轉(zhuǎn)入期間網(wǎng)站可關(guān)閉，無需開啟）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：限期內(nèi)，是不是已經(jīng)改完了？ 限期時(shí)間內(nèi)提沒提交變更申請你們看不到嗎？前天就提交了，結(jié)果你們自己系統(tǒng)不給網(wǎng)站訪問備案在你們這兒，改也按照要求辛苦改好了，然后就這么沒了，所以你們就逗著開心是不
答：您好，非常抱歉，因目前備案信息已經(jīng)被取消，無法恢復(fù)，此您請及時(shí)點(diǎn)擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入操作，屆時(shí)備案提交后，可工單聯(lián)系優(yōu)先為您審核上報(bào),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，
1.非常抱歉，因您的備案是被工信部撥測到信息有誤的，此您請重新重新辦理備案，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)信息原主體信息有誤，此可能無法操作備案轉(zhuǎn)入，此您請及時(shí)注銷后重新辦理備案，此請?jiān)谒拇▊浒缸N網(wǎng)站: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作即可；屆時(shí)重新提交后可有聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報(bào)；
2.需要注意的是：一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時(shí)，都會導(dǎo)致備案被取消，今后備案信息有變時(shí)，一定要及時(shí)更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
