問(wèn)：域名已經(jīng)解析了，但是打開(kāi)的不是綁定的ip,解析后打開(kāi)地址不對(duì)

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是http://www.jnjiuxin.com這個(gè)域名嗎？ 
測(cè)試我司所在地已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，可能是您剛剛解析域名不久，一般需要經(jīng)過(guò)幾小時(shí)才會(huì)穩(wěn)定生效，您本地若不能正常打開(kāi)，請(qǐng)您稍等一段時(shí)間后再測(cè)試。

問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)總是被篡改。應(yīng)該怎么處理

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是虛擬主機(jī)還是服務(wù)器，如果是服務(wù)器請(qǐng)開(kāi)啟相關(guān)網(wǎng)站日志，結(jié)合對(duì)應(yīng)的首頁(yè)被篡改的日期，和網(wǎng)站日志分析，查看對(duì)應(yīng)的篡改是哪里訪問(wèn)過(guò)來(lái)，并核實(shí)對(duì)應(yīng)的文件是否是正常文件。
同時(shí)一般網(wǎng)站被篡改，大部分都是由于網(wǎng)站程序存在漏洞被掛馬導(dǎo)致，建議清理對(duì)應(yīng)的后門(mén)和掛馬后，聯(lián)系程序提供商官方升級(jí)更新網(wǎng)站程序到官方最新版本，更新最新補(bǔ)丁，避免再次被黑掛馬。
如需我司協(xié)助分析，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的：“站點(diǎn)設(shè)置-清理網(wǎng)站掛馬和非法信息”類(lèi)工單，會(huì)涉及一定費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：認(rèn)證審核不通過(guò)

答：您好，麻煩您提供一下域名或者域名所有者，這邊好為您核實(shí)呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
我的FTP賬號(hào)在哪里看
相關(guān)網(wǎng)址:mmkk123

答：您好，對(duì)應(yīng)我司并沒(méi)有查看到的主機(jī)信息，請(qǐng)不妨提供到您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站域名地址，或者您也可以聯(lián)系QQ，為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好

問(wèn)：127.0.0.1 服務(wù)器上站點(diǎn)被阻斷，已全部處理，麻煩恢復(fù)下，謝謝。

答：您好：
127.0.0.1已過(guò)期太久，請(qǐng)續(xù)費(fèi)后我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：容器云是否可以備案，一個(gè)容器云可以給幾個(gè)主體備案？

答：您好，有公網(wǎng)連接的可以備案，支持一個(gè)主體備案。購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，支持備案的域名越多。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不同時(shí)長(zhǎng)支持的主體個(gè)數(shù)是多少？

答：您好，容器云時(shí)長(zhǎng)低于3個(gè)月的，可允許備案主體是1個(gè)；
時(shí)長(zhǎng)大于3個(gè)月小于6個(gè)月，可允許備案主體是3個(gè)；
時(shí)長(zhǎng)大于6個(gè)月，可允許備案主體是6個(gè)，若備案主體用完，暫不支持單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)備案主體,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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