問(wèn):無(wú)法修改dns 幫我改為anirban.ns.cloudflare.com
ara.ns.cloudflare.com ,無(wú)法修改dns域名
答:您好,dns已為您修改成功,請(qǐng)查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):SSL證書(shū)配置錯(cuò)誤,證書(shū)已上傳
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
pem文件需要改為crt后綴上傳,已經(jīng)協(xié)助重新設(shè)置,但您上傳的證書(shū)文件存在問(wèn)題導(dǎo)致訪問(wèn)出錯(cuò),請(qǐng)核對(duì)并重新上傳正確的證書(shū)文件再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上傳了crt還是不行。
答:您好,
您重新上傳的crt文件也是不正確的,您可以將本地的證書(shū)文件完整打包上傳到服務(wù)器,提供下文件路徑,這邊協(xié)助看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已上傳壓縮包
答:您好,已調(diào)整,請(qǐng)測(cè)試訪問(wèn),需要按https://www.moerats.com/archives/164/ 合并證書(shū)內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我?guī)啄昵百I(mǎi)過(guò)1個(gè)域名并且備案了,后來(lái)域名沒(méi)有續(xù)費(fèi),現(xiàn)在域名被其他人做網(wǎng)站了但是備案還是我的。請(qǐng)問(wèn)我如何注銷(xiāo)備案?
答:您好,1,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案域名為您核實(shí);
2,注銷(xiāo)備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):www.91sanhao.com
答:您好,注銷(xiāo)流程:請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)申請(qǐng)表,參照表格要求提交書(shū)面注銷(xiāo)申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):我同一個(gè)文件,有些虛擬主機(jī)可以一次就成功,有些就老提示這樣的錯(cuò)誤
答:您好, 已經(jīng)為您導(dǎo)入正常 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):怎么選擇PHP版本 我的wdcp面板 創(chuàng)建站點(diǎn)里面沒(méi)有PHP版本選擇
答:您好,核實(shí)您這個(gè)是老版本的wdcp無(wú)法選擇php版本的,當(dāng)前建議您考慮新購(gòu)一臺(tái)服務(wù)器可開(kāi)通一個(gè)月,選擇bt面板環(huán)境開(kāi)通后把當(dāng)前服務(wù)器站點(diǎn)遷移到新服務(wù)器,遷移完后提交工單我司折算剩余價(jià)值延長(zhǎng)新服務(wù)器使用時(shí)間。
bt面板可支持多個(gè)php版本并且使用也更方便,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):里面不能升級(jí)新的版本嗎?
問(wèn):當(dāng)前版本: wdcp_v2.5. 最新 wdcp_v2.5. 你們后臺(tái)有這個(gè)提醒什么意思
答:您好,
升級(jí)后也無(wú)法切換php版本的,只能將php整體升級(jí)到某一個(gè)版本,無(wú)法選擇
查看服務(wù)器上站點(diǎn)應(yīng)該不多,建議是考慮之前的方案,購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)服務(wù)器安裝寶塔,管理方便也可以切換多個(gè)php版本,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):那你那邊能不能幫我把PHP 版本 升級(jí)到 PHP7
答:您好,
可以給您扣除1次金牌服務(wù)升級(jí),但是升級(jí)后所有站點(diǎn)將只有php7版本,如果有些本身只能在低版本下運(yùn)行的程序可能有異常,請(qǐng)您確認(rèn)是否升級(jí)
若是確認(rèn)請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程密碼和wdcp的賬號(hào)密碼
建議最好是考慮更換到寶塔,這樣可以多版本管理php,也方便安裝其他環(huán)境,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):升級(jí)后對(duì)服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)有影響嗎?
答:您好, 沒(méi)有影響,但是如果程序本身只能在低版本php運(yùn)行,就會(huì)報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致無(wú)法使用
如果升級(jí)寶塔是一勞永逸的辦法,可以根據(jù)自己需要安裝環(huán)境,并且多個(gè)php版本共存的,可以自行切換,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 再我的管理后臺(tái)里面 有個(gè)重裝系統(tǒng), 里面好像可以選擇 操作系統(tǒng) 類(lèi)型,里面有“CentOS8 預(yù)裝寶塔面板” 是不是選擇這個(gè)重新安裝一下系統(tǒng)就可以了。
答:您好,無(wú)法直接安裝為這個(gè)操作系統(tǒng),原因是您當(dāng)前home下是有數(shù)據(jù)的,您如果不備份到本地,然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為這個(gè)預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng),是沒(méi)法成功安裝寶塔環(huán)境的
原因是主機(jī)設(shè)置的模板會(huì)往home盤(pán)下寫(xiě)入數(shù)據(jù),非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):那如果我把數(shù)據(jù)都備份下來(lái), home下面的所有網(wǎng)站程序我都不要了, 可以安裝嗎?
答:您好,可以的,本身正常流程就是您備份好服務(wù)器上數(shù)據(jù)到本地,然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝寶塔環(huán)境的操作系統(tǒng),然后再重新上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器上,重新建立站點(diǎn),非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):那你為什么一開(kāi)始和我說(shuō) 讓我重新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)服務(wù)器做什么, 能重裝系統(tǒng)就能解決這個(gè)問(wèn)題 為什么之前不和我說(shuō)呢?我發(fā)了一張圖 你看一下 好像重裝系統(tǒng)也可以選擇保留數(shù)據(jù)。
答:您好,
1.買(mǎi)一臺(tái)是為了方便您轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),您如果可以備份數(shù)據(jù)到本地然后不保留數(shù)據(jù)重裝也是可以的
2.選擇保留數(shù)據(jù)home盤(pán)的文件會(huì)原封不動(dòng),這樣就導(dǎo)致了寶塔安裝失敗,因?yàn)楸旧韺毸?huì)往home盤(pán)寫(xiě)入數(shù)據(jù),所以需要您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,重裝后再上傳數(shù)據(jù)
非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,那我明天操作一下,是不是 選擇“CentOS8 預(yù)裝寶塔面板” 以后PHP 版本就可以自由切換了? 對(duì)了 和 有什么 別,一般建議用哪個(gè)版本?
答:您好,使用上來(lái)說(shuō) 別不大,7或者8都可以的,非常感謝您對(duì)我司的支持!
此工單太長(zhǎng)系統(tǒng)自動(dòng)鎖定了,若還有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交工單
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截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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