問：,解析提示請求超時
答：您好，1、已經(jīng)修正內(nèi)部解析，現(xiàn)在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
問：
答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫里就是亂碼，請重新導(dǎo)入正常的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容以后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服您好，我之前幾個網(wǎng)站的空間是委托我朋友幫我買的，他是貴司的空間代理商，我想咨詢下之前在他那里買的虛擬主機(jī)能否轉(zhuǎn)到我的名下，由我自己續(xù)費(fèi)以及管理。
答：您好，
代理下面的主機(jī)可以轉(zhuǎn)到普通注冊會員下，在業(yè)務(wù)管理 – 其它項(xiàng)目 – 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出進(jìn)行操作，請聯(lián)系代理商協(xié)助您完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程又鏈接不上,網(wǎng)站又打不開了,
答：您好，
您服務(wù)器流量異常，現(xiàn)在已經(jīng)為您開啟了，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查下服務(wù)器是否被黑，若有被黑的情況請保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： info: Can\’t MySQL Server(localhost:3306)! 進(jìn)入網(wǎng)站后臺，提示不能連接數(shù)據(jù)庫，是什么情況？之前都可以訪問的。
答：您好，
檢查服務(wù)是已經(jīng)啟動了的，請問您網(wǎng)站后臺地址、用戶名、密碼多少，以便為您測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如題
答：您好，
問：你確定不是你們那邊有什么問題？ 我是直接用控制臺內(nèi)的 VNC 都連接不上啊，怎么重啟？
答：您好，
問：你好，我在上一次回復(fù)工單時已在管理面板 操作過一次重啟，看樣子沒重啟成功，現(xiàn)在麻煩你幫我重啟下吧
答：您好，
抱歉，給您使用造成困擾，目前通過后臺重啟依然失敗，服務(wù)器可能未成功啟動，值班人員無權(quán)限進(jìn)一步處理。請等待9點(diǎn)后運(yùn)維人員為您查看一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1關(guān)閉失敗，原因:err, out operation: lock
這個鎖定 是什么意思？被什么鎖定了？
答：您好，
這個錯誤可能是在執(zhí)行重啟命令的時候超時，只能上宿主服務(wù)器進(jìn)一步排查，當(dāng)前值班人員權(quán)限有限，無法登錄宿主服務(wù)器，9點(diǎn)后會盡快讓運(yùn)維人員為您查看，還請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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