問：您好，我這邊不小心注冊了兩個賬號，麻煩你幫我注銷掉這個賬號，謝謝你啦。,幫我注銷這個賬號
答：您好，已經(jīng)幫您注銷
問：網(wǎng)站被黑了癥狀1 http://www.kqdl365.com/contact/ （聯(lián)系我們的欄目變成了跳轉(zhuǎn)窗口，不是我弄的）癥狀2 http://www.kqdl365.com/news/ （網(wǎng)站欄目頁調(diào)用文章重復(fù)，之前好好地）癥狀3 網(wǎng)站編輯文章點擊查看，文章內(nèi)容莫名其妙的就變成了其他的內(nèi)容了
答：您好，1、
(2).我司非專業(yè)程序開發(fā),只是幫您清理了木馬，無法幫您修復(fù)程序上的漏洞,請聯(lián)系程序開發(fā)商(官方)更新補丁,修復(fù)程序漏洞,以免再次出現(xiàn)。
目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,將會重新收費,非常感謝您對我司支持!
2、查看到您反饋的新聞內(nèi)容重復(fù)，查看到是您數(shù)據(jù)庫后臺中對應(yīng)的內(nèi)容本身重復(fù)導(dǎo)致，請登陸網(wǎng)站后臺刪除對應(yīng)的重復(fù)文章，然后重新生成對應(yīng)的靜態(tài)文件。
3、查看到對應(yīng)的頁面訪問正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問，。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，收到通知說我的網(wǎng)站需要辦理公安備案。我目前在貴司華南BGP機房使用有5臺服務(wù)器，其中只有兩臺是對外提供服務(wù)的網(wǎng)站，其他是數(shù)據(jù)庫和文件存儲等?，F(xiàn)在有兩個問題：1。127.0.0.1 這臺機器，對應(yīng)的網(wǎng)站域名是tevobiz.com，已經(jīng)通過了公安備案審核，但進入云主機管理界面依然顯示‘需要公安備案’，會不會有問題？
2。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器這些，不提供Web站點服務(wù)的，也需要辦理公安備案嗎？
答：您好，1、查看域名目前可正常訪問，后臺提示的公安備案只是一個提示信息，只要不影響域名訪問就行了。如果沒有通過公安備案的域名訪問會出現(xiàn)機房的攔截界面。
2、數(shù)據(jù)庫這些服務(wù)器無需進行公安備案，備案只針對web服務(wù)器以及域名，謝謝。
問：我內(nèi)部服務(wù)也有通過二級域名訪問的情況，需不需要？
答：您好，頂級域名提交公安備案即可，二級域名不用提交，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們信息填寫錯誤，請退回重新修改。
答：您好，已經(jīng)退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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