問：您好，客戶備案被刪除，請問什么原因,客戶備案被刪除
答：您好，1.檢查了域名nxhydc.com是在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入的，在7月08日前分別檢查了兩次，域名nxhydc.com均未接入我司國內(nèi)主機使用；同時有發(fā)送接入檢測異常的通知郵件至備案登記的法人郵箱，提醒用戶注意核實備案接入情況；在系統(tǒng)自動執(zhí)行前該域名仍未解析至我司國內(nèi)主機上使用，平臺才會自動取消接入；取消接入后，若未將域名備案信息及時重新辦理接入，備案號就會被管局清理注銷的；
問：您好，請問如何查看備案碼，https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 這個沒有看明白
答：您好，1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：www.glamsmile.cn
答：您好，請核實下站點的域名綁定和站點的程序執(zhí)行情況，該域名解析正常，請知悉，如圖：
如需這邊協(xié)助核實，請?zhí)峤皇召M工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，授權(quán)我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛還可以打開，現(xiàn)在就是訪問不了了。
問：域名解析和服務(wù)器綁定都沒有問題的。
答：您好，抱歉，從當前的情況來看，應(yīng)該是您服務(wù)器站點設(shè)置異?；蛘呤浅绦蚝蠖藞?zhí)行異常導(dǎo)致的，具體的原因是需要到服務(wù)器內(nèi)部進行核實，而服務(wù)器內(nèi)部的管理是需要您自行管理的，如果需要這邊協(xié)助技術(shù)支持，就需要提交對應(yīng)工單進行授權(quán)，請知悉
請參考上述回復(fù)，提交對應(yīng)工單，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，授權(quán)我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站導(dǎo)航不顯示
答：您好，已經(jīng)為您進行調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，核實到主機運行緩慢，建議到西數(shù)后臺，服務(wù)器管理界面–控制臺，通過控制臺終端進入系統(tǒng)，然后重啟服務(wù)器，請知悉，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
重啟后遠程正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
