問：登錄名： 主辦單位 流光溢彩（北京）建筑設(shè)計咨詢有限公司 域名：www.3dshowbuild.com 備案號：京ICP備號 ,不記得備案密碼了
答：您好，密碼已重置為，請您登陸下，查看部分資料已經(jīng)過期，請您登陸后更新下資料，謝謝。
問：說我是直接會員不能使用獨立控制面板，直接會員管理里面沒有控制面板呀！
答：您好，
安全原因默認關(guān)閉的，請參考附圖 開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們提示非法信息，但沒有找到，麻煩給一下提示，非法信息在哪里，我們還清理，謝謝！
答：您好， 1、如圖，打開您的網(wǎng)站頁面是這樣的，查看您解析使用了CDN ，查看網(wǎng)站內(nèi)容是賭博，國內(nèi)賭博是非法內(nèi)容，請您立即提交服務器密碼，我司安全專員登錄服務器檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果用金牌服務，除了黑鏈，可以幫找到木馬根除嗎？
答：您好， 使用金牌服務 100元費用可以為您檢查清理，我們將對您網(wǎng)站進行全面掃描檢測（需提供下ftp賬號密碼），如有木馬/后門等會一并清除并進行必要的安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器上根本就沒有.com這個站點，而且服務器不支持java，哪里來的jsp程序呢？你們搞錯了吧？
答：您好，這個應該是有站點掛馬導致出現(xiàn)關(guān)聯(lián)這個站點不必處理，請直接處理已發(fā)現(xiàn)的有掛馬的站點后再觀察。如需我司處理請您按上述回復中方式提交確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬我們已經(jīng)清理好了，謝謝！
答：您好，
您客氣了, 建議您開啟站點訪問日志, 然后再觀察看看; 目前的工單太長, 不利于后續(xù)問題的處理, 故我們需要結(jié)束本次工單, 您后續(xù)提交工單若仍然是此問題, 可在新工單標題填寫: 續(xù)工單 然后描述您的問題即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司主體名稱 北京德瑞資產(chǎn)評估事務所（普通合伙） 經(jīng)營范圍：資產(chǎn)評估 需要咨詢下我們要做域名的備案 需要什么資料和條件
答：您好，查詢貴單位已有主體備案號： 京ICP備號，如有新域名需要使用我司主機，請進入備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶，點擊首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新域名備案申請，然后通過電子化核驗方式，拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負責人身份證、網(wǎng)站負責人真人視頻提交審核；無需提供其他特殊材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們得公司名字帶有資產(chǎn) 確定不需要金融類得許可對吧
答：您好，非常抱歉，1，此是否涉及金融審批文件，我司無法準確為您核實，目前主要涉及金融的關(guān)鍵字是：“交易所”、“交易中心”、“金融”、“資產(chǎn)管理”、“理財”、“基金”、“基金管理”、“投資管理”、“財富管理”、“股權(quán)投資基金”、“網(wǎng)貸”、“網(wǎng)絡(luò)借貸”、“P2P”、“股權(quán)眾籌”、“互聯(lián)網(wǎng)保險”、“支付”等字樣；
2，建議您可以先按照無金融審批文件先提交備案申請至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準；或者您可以備案時提供情況說明嘗試備案，增加備案通過幾率，情況說明可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載模板填寫；
3，提交備案時如需提供情況說明，可提交備案資料后聯(lián)系我司為您增加情況說明上傳接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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