問：安全監(jiān)測不停的重復出現(xiàn)25號之前的監(jiān)測內(nèi)容，在25號已經(jīng)提交過一次工單告知：我們已經(jīng)加固安裝云鎖，
但是這個安全監(jiān)測還是不停出現(xiàn)25號那天的非法信息，每天都得點一次“我已處理”。。。很累啊，技術大！,安全監(jiān)測 處理一下
問：
答：您好，
已幫您人工通過，請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之后不會再誤報了吧？
答：您好，
正常情況沒有異常關鍵字不會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
老大，你看下，昨天給處理的今天看又出現(xiàn)了，還是25號的，是什么原因？
答：您好，已經(jīng)為您處理，不會再出現(xiàn)，請您觀察下是否訪問正常。
問：請問備案主體怎么更改？沒有找到入口
答：您好，
1.查看您提交了注銷網(wǎng)站申請，目前正在管局審核中，注銷審核時間為：1-5個工作日，如是備案信息需要修改，此您請耐心等待注銷網(wǎng)站申請通過后，再點擊備案信息操作；
2.需要注意的是：備案主體無法直接變更，無法從A公司變更到B公司，如為不同單位，只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫軟件打開失敗，但是服務器上的網(wǎng)站能訪問數(shù)據(jù)庫，麻煩幫忙看看呢,謝謝。
答：您好，1. 請告知服務器遠程登錄端口，
2. 請核實是否遠程數(shù)據(jù)庫連接失敗 ，請在我司網(wǎng)頁–服務器管理–安全組中關閉限制的數(shù)據(jù)庫端口，
3. 請告知是 數(shù)據(jù)庫還是sql 數(shù)據(jù)庫，提供測試數(shù)據(jù)庫賬戶密碼，
并檢查服務器內(nèi)部防火墻是否放行了數(shù)據(jù)庫端口，檢查數(shù)據(jù)庫賬戶是否開啟了遠程權限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：另外您說的6G是指什么？目前是4核6G。我們另外有2臺服務器數(shù)據(jù)庫也有類似情況，也是這個原因嗎？
答：您好，
已經(jīng)電話溝通，若有問題請反饋工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個彈窗確定會自己關閉哇？等了蠻久了。
答：您好，
點擊確定，然后會自動修改端口及放行端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 2&已經(jīng)升級到8G 還是打不開數(shù)據(jù)庫軟件，可以再幫忙看看嗎？
答：您好，
核實事件查看器有如下報錯，嘗試替換dll文件也是如此，查看服務器內(nèi)安裝很多安全軟件，可能是安全軟件引起的
出現(xiàn)此類情況，建議通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-云快照-選擇正常時刻系統(tǒng)盤快照，然后恢復系統(tǒng)盤快照
或者卸載安全軟件后重試， 云鎖 、安全狗、D盾
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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