問:hzctmyb.cn 這個(gè)域名提交到白名單 提交不了,白名單提交失敗
答:您好,
請將域名解析到工單服務(wù)器127.0.0.1 ,生效后回復(fù)工單可刪除其他主機(jī)白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要PUSH域名,13號(hào)就到期了。密保忘記了,找回密保文檔以發(fā)送infosec@west263.com請速速幫忙解決,感謝
答:您好,目前還未收到您發(fā)的郵件,請重新發(fā)送或是直接上傳到該工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)發(fā)送,發(fā)送郵箱為@qq.com
問:以想起密保問題,請審核一下域名認(rèn)證
答:您好,
核實(shí)您提交的域名實(shí)名資料,證件號(hào)填寫錯(cuò)誤,已經(jīng)退回,請您修改后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.itsk.com.cn網(wǎng)站有的地方能打開,有的地方打不開,打不開不知是什么線路,但是能ping通,返回地址:127.0.0.1。但是我們給別人做得另外一個(gè)網(wǎng)站卻能 打開,用得是西部數(shù)碼最便宜48元,都能打開,為什么我們公司的(域名和主機(jī)都是西部數(shù)碼)卻打不開。他們的域名為 .com。不同的線路都能的打開。請幫忙解決
答:您好,
核實(shí)www.itsk.com.cn 解析到體驗(yàn)型主機(jī),是電信單線線路,對多網(wǎng)絡(luò)支持沒有我司多線主機(jī)好??勺層脩粼L問下看是否正常,若正常,推薦升級(jí)到多線云峰A主機(jī),選擇國內(nèi)BGP線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.myhost.net/請問,這是您這邊的管理網(wǎng)址嗎?
我通過上述網(wǎng)址登陸mysql,提示“參數(shù)錯(cuò)誤”
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,而您的這個(gè)問題,實(shí)質(zhì)您也可以直接使用對應(yīng)主機(jī)的FTP賬號(hào)密碼,直接登錄主機(jī)管理后臺(tái),對應(yīng)主機(jī)管理后臺(tái)核實(shí)有數(shù)據(jù)庫的管理功能的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法鏈接 提示內(nèi)部錯(cuò)誤
答:您好
請問是127.0.0.1 服務(wù)器嗎?若是,請?zhí)峁┫碌卿浢艽a,我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打電話客服說因?yàn)榉?wù)器被攻擊,客服沒有當(dāng)下能解決的方案,著急郁悶,微信等回復(fù)
答:您好:
問:還是打不開啊
問:提示2003
答:您好,
目前已正常,請?jiān)僭囅?若仍報(bào)錯(cuò),請反饋下使用連接地址,建議使用sql.m174.vhostgo.com 連接。非常感謝您長期對我司的支持!
問:又出了跟上次被攻擊后一樣的問題(上次的工單,在通過西部數(shù)據(jù)網(wǎng)頁點(diǎn)管理打不開,
答:您好,這是攻擊的原因,臨時(shí)更換了備用服務(wù)器,所以目前只有麻煩您手工輸入地址連接,如果您要在線點(diǎn)擊,可以點(diǎn)擊gbk版,非常感謝您長期對我司的支持!
問:GBK版也點(diǎn)不進(jìn)去,上次也是因?yàn)楣簦鲞@個(gè)問題拖了兩周才解決,不管啥原因,我只想盡快解決問題,從網(wǎng)頁點(diǎn)擊能進(jìn)入。沒有解決問題前,別完結(jié)工單。三天兩頭提交不過來。
答:您好,已處理,現(xiàn)已可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/