問:服務(wù)器無法打開了,服務(wù)器無法打開
答:您好,
問:大概要多久? 1個(gè)月不到出2次這種事情, 客戶要爆炸的
答:您好,非常抱歉,暫時(shí)無法獲取具體恢復(fù)時(shí)間,不過機(jī)房已經(jīng)在催促運(yùn)營(yíng)商處理中,預(yù)計(jì)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在還沒好嗎?
答:您好,還沒有恢復(fù),請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你們能不能不要每次白天出問題? 我們客戶剛好起床在使用的時(shí)候每次都來這么一下, 都不知道怎么信任你們服務(wù)器了
答:您好, 這個(gè)是電信公司骨干網(wǎng)光纖故障, 并非我司機(jī)房服務(wù)器問題,目前已經(jīng)逐步恢復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
目前bgp機(jī)房由于國(guó)內(nèi)電信骨干部分線路異常導(dǎo)致延遲高問題,機(jī)房已經(jīng)反饋給電信公司檢查,您可以等待晚點(diǎn)恢復(fù)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們有好多都是放bgp機(jī)房,都是一樣的情況打開超級(jí)慢,基本上是打不開。如果貴公司處理好了,煩請(qǐng)回復(fù)一下,謝謝。
答:您好,
目前是電信運(yùn)營(yíng)商在搶修恢復(fù)中,具體時(shí)間視搶修進(jìn)度而定,目前具體時(shí)間暫時(shí)無法確定,還請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:打包文件已經(jīng)刪除 麻煩開通超標(biāo)空間
答:您好,
核實(shí)工單主機(jī)沒有超標(biāo)記錄,主機(jī)狀態(tài)正常可以正常訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:一直在正在連接狀態(tài)
答:您好,非常抱歉,核實(shí)電信骨干網(wǎng)絡(luò)有些異常,我司已經(jīng)在聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商緊急處理,請(qǐng)稍等片刻再訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持
問:手機(jī)端訪問速度慢
答:您好,
非常抱歉,核實(shí) 電信出口光纜出現(xiàn)問題,正在搶修,請(qǐng)等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
抱歉,核實(shí)為電信主干網(wǎng)絡(luò)異常,出現(xiàn)掉包和延遲慢的情況,已經(jīng)反饋電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:何時(shí)可以修復(fù),影響正常使用,
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了?,F(xiàn)在電信回復(fù)已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)正常,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
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