問：zmfhcl.cn 這個(gè)域名添加白名單一直不成功,添加白名單不成功
答：您好，
核實(shí)域名zmfhcl.cn添加過白名單，請(qǐng)解析到您需要添加白名單的主機(jī)，核實(shí)解析生效后可幫您刪除其他主機(jī)白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：zmfhcl.cn 這個(gè)域名添加白名單一直不成功
答：您好，1、請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的域名是要添加那臺(tái)服務(wù)器白名單。當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的域名已經(jīng)添加到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器127.0.0.1的白名單。
2、如果您的需要需要添加其他服務(wù)器白名單，可以添加對(duì)應(yīng)的詳細(xì)二級(jí)域名到服務(wù)器白名單，或者刪除之前的白名單后重新添加。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我一個(gè)帳號(hào)下，需要備案2個(gè)域名，如何操作？我在域名列表中添加2個(gè)，提示廣局對(duì)前綴不同的域名要分開備，我域名為onseo.cn 和goto2.cn
答：您好，廣東管局要求不同前綴域名必須分開提交備案申請(qǐng)，建議只備案主域名；若確實(shí)都想備案即使網(wǎng)站內(nèi)容相同，也只能以新增網(wǎng)站的方式分開添加多個(gè)域名。例如您現(xiàn)在提交的域名前綴均不同，需要使用添加網(wǎng)站的形式操作，點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站提交后再繼續(xù)添加添加網(wǎng)站這樣以此類推提交；只用上傳一份核驗(yàn)單，把新的所有域名寫在一張核驗(yàn)單上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，若不清楚，請(qǐng)咨詢客服。
答：您好，非常抱歉，您的域名今天才進(jìn)行過戶，上級(jí)實(shí)名審核機(jī)構(gòu)需要一定時(shí)間進(jìn)行更新，請(qǐng)您明后天觀察下域名狀態(tài)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度極慢, 總是打不開, 測(cè)試了一下, 全國(guó) 域都是紅色的, 麻煩查看下是什么原因, 謝謝.
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是正常的，測(cè)試訪問很快?？稍L問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可為你更換一個(gè)加速節(jié)點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：通過西部數(shù)碼建站助手獲取的FTP鏈接信息不能通過FTP去鏈接。
答：您好，
如果是使用我司主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁┫轮鳈C(jī)ip和服務(wù)器密碼我們?yōu)槟藢?shí)；
若非我司主機(jī)，我們未提供技術(shù)支持。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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