問：您好，備案碼如何獲得,備案碼如何獲得
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼請登錄到您購買服務(wù)器/虛擬主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理/虛擬主機(jī)管理-管理進(jìn)行查看，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：通過文件管理，控制面板修改不了文件的讀寫權(quán)限
答：您好，核實(shí)到通過文件管理器可正常修改文件權(quán)限，詳見附圖，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件卡頓中斷
答：您好，可以嘗試更換ftp地址，使用這三個(gè)地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接ftp上傳試試，賬號(hào)和密碼不變，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬機(jī)及域名已經(jīng)到期，因?yàn)橐咔閷W(xué)校尚未開學(xué)，能不能延期刪除，或者開通1天，讓我備份下，虛擬主機(jī)型號(hào)b070，F(xiàn)TP賬號(hào)：，域名：jydyyz.com
答：您好，這邊時(shí)間是疫情特殊時(shí)期，我司已經(jīng)設(shè)置不會(huì)將這段特殊時(shí)期過期的主機(jī)進(jìn)行刪除，請盡快續(xù)費(fèi)主機(jī)操作
您可以使用手機(jī)微信的西數(shù)公眾號(hào)進(jìn)行虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦哦，域名呢？到期如何規(guī)定的？還有我想備份到本地，到期就不能了嗎？能開通一天嗎？
答：您好，抱歉，域名過期了就只能盡快續(xù)費(fèi)了，空間這邊可以為您保留不刪除，請知悉
另：主機(jī)過期后，只有續(xù)費(fèi)才能開啟，請先續(xù)費(fèi)主機(jī)，然后再進(jìn)行備份的操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 3天沒核驗(yàn)下來？
答：您好，非常抱歉帶來不便，實(shí)名資料注冊局審核中，近期疫情管控，注冊局審核時(shí)間有些延遲，還請耐心再多等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還沒下來哦
答：您好，抱歉，我們已幫您聯(lián)系注冊局加急審核了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好：
請參考文檔：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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