問：,無法連接到服務(wù)器
答：您好，http://www.aqingsao.net/news/news-375.html 請參考這個(gè)說明調(diào)整下ftp軟件設(shè)置再試下，或者更換其他ftp軟件進(jìn)行嘗試。如果仍然有問題，請?zhí)峁﹕sh登陸賬號密碼，以及wdcp的賬號密碼，ftp賬號密碼，以便核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在又變成這樣了
答：您好，請?zhí)峁﹕sh登陸賬號密碼，以及wdcp的賬號密碼，ftp賬號密碼，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法查看備案碼
答：您好，這邊通過獨(dú)立控制面板是可以看到備案碼的，如圖：，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又被黑了，您看下，之前提交過幾次工單，影響太嚴(yán)重了，不行換臺服務(wù)器吧，老出問題
答：您好，我們查看之前給您處理過，但是您這個(gè)又被黑，說明您的系統(tǒng)內(nèi)部可能有后門，或者說某個(gè)網(wǎng)站有問題影響的，之前 處理以后您并沒有重裝系統(tǒng)，我們建議當(dāng)前您備份好桌面和c盤的數(shù)據(jù)，然后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)，重裝以后建議安裝云鎖開啟系統(tǒng)保護(hù)和網(wǎng)站防篡改功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們幫我重裝下吧，我不會，謝謝，多少費(fèi)用我出
答：您好，重裝系統(tǒng)需要您自己操作的，您可以在服務(wù)器管理-系統(tǒng)管理-重裝系統(tǒng)里進(jìn)行操作，保留數(shù)據(jù)盤重裝，查看您也是使用的我司建站助手搭建的站點(diǎn)，重裝后參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復(fù)網(wǎng)站即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法查看備案碼
答：您好，抱歉，請聯(lián)系電話：, 郵箱：@qq.com QQ： 平臺：idc.dggwx.net,idc.dggwzs.com 獲取一下對應(yīng)主機(jī)的備案碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hike.net.cn，跳轉(zhuǎn)不了？
答：您好，這邊測試訪問是正常的，如圖：
請?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器時(shí)間不正確，幫糾正下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
