問：您好 我給客戶開通免費(fèi)郵局為什么失敗？,開通免費(fèi)郵局失敗
答：您好
已處理,請重新使用域名開通一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個數(shù)據(jù)庫備份不下來，后臺點(diǎn)備份報(bào)錯。網(wǎng)站到期現(xiàn)在客戶聯(lián)系不上，想先把數(shù)據(jù)給他備份了。請技術(shù)給幫助一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您重新備份了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，您可以點(diǎn)擊后臺的下載備份去下載到您本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，F(xiàn)TP用戶名:**********，
答：您好，經(jīng)查，您的備案碼目前是可以使用的狀態(tài)，請問您在使用的時候提示的信息是什么，請截圖我們看一下以便為您分析具體原因。
問：您好，
答：您好，已更新可提交，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名找不到了無法續(xù)費(fèi)，www.js-erp.com
答：您好，
js-erp.com 這個域名我們查看已經(jīng)過期比較久了， 目前核實(shí)域名仍然在贖回期。
如果有需要您可以對域名進(jìn)行贖回，贖回的費(fèi)用是1200。
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556 這里是相關(guān)說明，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：才一兩個月吧
答：您好，js-erp.com 該域名到期時間為 ，目前已進(jìn)入贖回期，贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，域名nbt-radio.com網(wǎng)站首頁下方需放置正確備案號，并鏈接至工信部網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn ，查看您網(wǎng)頁下備案號無法跳轉(zhuǎn)，請?jiān)O(shè)置后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站經(jīng)常打不開，斷網(wǎng)，卡
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現(xiàn)在給您切換一個節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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