問：ftp賬號： 里面有一個(gè)文件夾無法刪除，幫我刪除了吧 謝謝,有個(gè)文件夾無法刪除
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器ip和密碼，我們?yōu)槟僮鲃h除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看網(wǎng)站已被掛馬，如圖：
問：我這查了沒木馬啊
問：你把阻斷幫我解除一下我看一下
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站是解除阻斷狀態(tài)，可正常訪問的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我還是進(jìn)不去，緩存清了也進(jìn)不去
答：您好，通過ftp連接到空間核實(shí)首頁文件也是可以查看到該頁面信息的
本地?zé)o法訪問，請將瀏覽器訪問報(bào)錯(cuò)截圖及ping域名截圖返回工單，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊在看一下
答：您好，我司測試訪問是正常的，您不能訪問請ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不定時(shí)出這個(gè) 502
答：您好，幫您修正了一下配置，請?jiān)儆^察下，一般出新502還有可能是程序執(zhí)行超時(shí)導(dǎo)致的，目前我們觀察了一段時(shí)間訪問正常，請保持觀察，謝謝。
問：http://abc.yxyafeng.cn/ 二級域名綁定解析都沒有問題，顯示my004，超時(shí)？？？
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了的，您可以稍后清理下瀏覽器緩存后訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器為黑馬官網(wǎng)展示和品牌推廣，是一家婚紗攝影網(wǎng)站，并無醫(yī)療、減肥網(wǎng)站或信息。
答：您好，已經(jīng)申請為您關(guān)閉百度云加速,請您稍等半小時(shí)后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請取消電子合同提示。。已審核過紙質(zhì)合同，不愿意簽再簽電子合同，等公章從外地回來就快遞合同到你們公司，因明天要停電?，F(xiàn)在需要把這個(gè)取消掉，我要用管理中心。謝謝
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：服務(wù)器后臺(tái)直接修改文件代碼，保存保存不了。會(huì)網(wǎng)頁連接不通
答：您好，1、不是太明白您的問題，請問詳細(xì)說明，是您遠(yuǎn)程到服務(wù)器上修改無法保存，還是網(wǎng)站后臺(tái)修改無法保存。
2、如果是服務(wù)器后臺(tái)修改，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的服務(wù)器登錄賬戶密碼同事請?zhí)峁?yīng)的修改的文件，以便我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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