問(wèn)：soteriacap.com  域名為什么會(huì)301跳轉(zhuǎn)到www.soteriacap.com，目前出現(xiàn)部分手機(jī)訪問(wèn)www.soteriacap.com會(huì)跳轉(zhuǎn)到www.www.soteriacap.com這個(gè)域名，多帶上了個(gè)www，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事呢？,域名為何有301？

答：您好

問(wèn)：早上的時(shí)候是有把www解析到127.0.0.1，后面換成了別名解析，現(xiàn)在就出現(xiàn)了訪問(wèn)頂級(jí)域名301跳轉(zhuǎn)到了www，也有部分手機(jī)是訪問(wèn)www跳轉(zhuǎn)到www.www.soteriacap.com，我用工具查詢了頂級(jí)域名http狀態(tài)，也是301跳轉(zhuǎn)的到www的，程序里面沒(méi)有做301的跳轉(zhuǎn)，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象？

答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試域名soteriacap.com是解析到ip127.0.0.1，默認(rèn)會(huì)將soteriacap.com域名跳轉(zhuǎn)到www.soteriacap.com域名，我司現(xiàn)在測(cè)試www.soteriacap.com已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，部分手機(jī)可能域名還沒(méi)有更新解析，可以清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果不想要301跳轉(zhuǎn)的話是需要把頂級(jí)域名解析改成別名嗎？

答：您好，是的，A記錄指向的127.0.0.1，專門用于不帶www解析跳轉(zhuǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這邊可以取消這個(gè)301的跳轉(zhuǎn)嗎？在里面@記錄解析不到別名，現(xiàn)在有301的跳轉(zhuǎn)申請(qǐng)不了證書

答：您好，您可以將域名做@記錄到ip127.0.0.1，然后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp登錄之后，上傳文件超時(shí) 如圖

答：您好，測(cè)試上傳正常,重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后試試,其次可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net然后登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：尊敬的客服你好!你好 不良信息已經(jīng)再次刪除  請(qǐng)?jiān)俅螜z查一下呢?萬(wàn)分感謝！

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，我已經(jīng)提交資料幾天了，為什么一直是等待電話核驗(yàn)

答：您好，
1.查看昨天在我司自動(dòng)核驗(yàn)階段，但未通過(guò)電話核驗(yàn)；目前已進(jìn)入仍核驗(yàn)階段，預(yù)計(jì)我司專員會(huì)在今天撥打負(fù)責(zé)人電話進(jìn)行電話核驗(yàn)，來(lái)電號(hào)碼XX，請(qǐng)注意接聽；
2.或是可讓負(fù)責(zé)人本人本機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)教一下，咱們這個(gè)服務(wù)器機(jī)房地址在什么位置，企業(yè)需要統(tǒng)計(jì)用。

答：您好，機(jī)房物理地址： 河南
非常感謝您對(duì)我司的支持！ 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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