問：搬到這個新服務(wù)器后，微信的企業(yè)紅包功能故障，和騰訊協(xié)查發(fā)現(xiàn)送過去的IP是127.0.0.1,這個IP地址根本就不是我服務(wù)器上的IP地址，這個IP地址是怎么來的？是不是用了NAT？另外查配置時發(fā)現(xiàn)，沒有配網(wǎng)關(guān)，我要知道服務(wù)器所在的網(wǎng)段的網(wǎng)關(guān)IP是多少？服務(wù)器IP：127.0.0.1
,需要網(wǎng)關(guān)IP地址
答：您好，請您提供正確的密碼 ，以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接告訴我網(wǎng)關(guān)的IP，我自己先設(shè)一下試試，謝謝：）
答：您好，網(wǎng)關(guān)是設(shè)置好了的，在/etc/sysconfig/network中 ，127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我換1個空間，這個空間備案主體變更，換1個主體備案，當(dāng)前備案碼最多用于1個主體。
答：您好，抱歉,虛擬主機(jī)備案主體都只有一個,如要使用多個備案主體,請聯(lián)系QQ協(xié)助增加備案主體個數(shù)即可,會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的意思是現(xiàn)在備案這個主體不要了，我要換1個主體備案，就是說要換1個空間，從新備案，或者退掉這個空間，重新買1個。
答：您好，抱歉，最大備案主體數(shù)為1個，當(dāng)前已用 ，當(dāng)前為晚間技術(shù)人員值班， 僅能處理服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)方面的問題，為了避免您長時間的等待 ，建議您看到此回復(fù)后盡快聯(lián)系QQ ，將您的需求告知后協(xié)助您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最大備案主體數(shù)為1個，當(dāng)前已用 ，我是要更換備案主體，幫我重新?lián)Q1個空間，還是把空間退掉，我重新購買。否則這個空間就是用不了了。
答：您好，
1.根據(jù)虛擬主機(jī)查詢，該主機(jī)已用于單位：深圳 協(xié)誠企*****有限公司 備案并備案成功，完成備案服務(wù)，如圖：；
2.該主機(jī)目前只支持一個主辦者備案；若有其他主辦者需備案，建議購買新主機(jī)備案使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：深圳 協(xié)誠企*****有限公司 備案這個不要了，需要變更一個從新備案。也就是說這個空間不要了，要么換1個空間給我，要么退掉這個空間，我再重新購買1個空間。
答：您好，非常抱歉，不支持您反饋的操作，空間不支持中途更換或者退款的，如果您不要這個公司的備案可以先注銷以前提交的備案信息，重新提交，如果嫌麻煩只能新購買空間重新提交新的主體備案,非常感謝您長期對我司的支持！
問：假如網(wǎng)站更換新域名，301重定向，云服務(wù)器能不能實現(xiàn)整站跳轉(zhuǎn)？
答：您好，用戶可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=650 設(shè)置301跳轉(zhuǎn)規(guī)則實現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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