答：您好，我司查看網(wǎng)站是被掛馬了，請(qǐng)您對(duì)網(wǎng)站程序文件進(jìn)行全面檢查，清理異常代碼，如您需要我司協(xié)助清理，請(qǐng)您提交工單“【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”，非常感謝對(duì)我司的支持！
答：您好，如只是簡單的刪除文件，沒有修復(fù)程序后門漏洞，網(wǎng)站依然會(huì)被掛馬，需要聯(lián)系程序商或程序員修復(fù)漏洞升級(jí)補(bǔ)丁，才可以有效的解決網(wǎng)站被掛馬的問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，證件號(hào)需填寫后六位，已為您申請(qǐng)重發(fā)成功，預(yù)計(jì)30分鐘內(nèi)工信部會(huì)重新發(fā)送短信，請(qǐng)收到后及時(shí)驗(yàn)證；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案電話有兩次未接聽到，是否有影響？ 有一個(gè)電話接通后電子音回復(fù)沒有反應(yīng)對(duì)方自動(dòng)掛斷是什么情況？可以回?fù)苊?/p>
答：您好，核實(shí)是自動(dòng)電話核驗(yàn)未通過；已轉(zhuǎn)為人工核驗(yàn)，會(huì)盡快安排人工核驗(yàn)，請(qǐng)法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意接聽；若多次人工核驗(yàn)未接聽等情況，會(huì)導(dǎo)致備案初審失敗退回；
法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可使用備案登記的手機(jī)撥打 回?fù)芎蓑?yàn)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已為您退回，請(qǐng)您重新創(chuàng)建模板過戶,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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