問：您好，我司申請注銷，收到短信息后進(jìn)行核驗，輸入短信驗證碼，手機號碼，以及公司營業(yè)執(zhí)照證件號碼的后六位，隨后顯示“您的短信核驗失敗，請重新核驗”。多次操作無效。,短信核驗不成功
答：您好，
注銷主體短信驗證碼需要填寫原主體負(fù)責(zé)人的信息，查看貴單位有修改信息未變更成功，不可根據(jù)修改后的信息填寫驗證；
核實原主體負(fù)責(zé)人是：毛軍輝 ，驗證時需填寫毛軍輝的身份證號后六位；
若確定需注銷，請?zhí)顚懯盏降尿炞C碼、收到驗證碼的手機號、毛軍輝的身份證號后六位 提交；請重新填寫試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機無法找到，曾綁定域名www.jy.nbjtc.com
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：是否可確定能否恢復(fù)？
答：您好，
我司也要去掃描離線磁帶備份，如果能找到就扣費給您找回，找不到的話會費回退款到相應(yīng)賬戶的，請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶
非常感謝您對我司的支持！
問：虛擬主機：
該主機是否存在？
答：您好，
您之前那個域名就是綁定到這個主機上的，但是這個主機已經(jīng)過期太久，應(yīng)該是2020年8月份就過期了，我司只能嘗試給您掃描磁帶備份看看是否可以找回
請參考之前回復(fù)充值后回復(fù)工單，我司給您操作，期間可能時間會比較長，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，已為您撤銷備案轉(zhuǎn)入操作并恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又出現(xiàn)登錄不上
答：您好，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，從外部監(jiān)控來看可能和cpu負(fù)載高有關(guān)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看您重啟了服務(wù)器，目前測試可以遠(yuǎn)程。從您截圖的報錯來看，請參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2144 ,當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)已為您安裝該補丁，您需要在您本地電腦安裝一下然后重啟服務(wù)器生效后再測試遠(yuǎn)程
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您本地是否安裝上述補丁，以及服務(wù)器是否重啟
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
