問：網(wǎng)站突然打不開了。,網(wǎng)站突然打不開了。
答：您好， 為您調(diào)整了一個訪問節(jié)點，請三十分鐘后訪問觀察下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法備份下載數(shù)據(jù)庫，請導2份不同格式的給我
答：您好，是這個數(shù)據(jù)庫嗎，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)過期，無法導出備份，請單獨續(xù)費使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們備份文件也無法下載啊 下載不起是我們的問題嗎 以前給你們說一下都能導出來，現(xiàn)在成了還要單獨續(xù)費了，強制消費？？？
答：您好，業(yè)務(wù)過期狀態(tài)，系統(tǒng)限制無權(quán)操作導出備份，請續(xù)費恢復為正常狀態(tài)，再操作備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問，企業(yè)注冊微信公眾號 服務(wù)號，注冊認證中 需要填寫管理員信息，這個管理員可以不是法人嗎，因為要綁定手機號，法人沒有時間去掃碼認證，驗證碼之類的。
答：您好，小程序業(yè)務(wù)不需要注冊公眾號，需要的是微信小程序賬號，小程序賬號管理人員可以不是法人。
建議可先試用全能版; ://m.ps-sw.cn/paas/xcx/ ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶不光要小程序，還要公眾號，注冊公眾號也可以申請你們的小程序吧，無需再重新注冊小程序并認證吧
答：您好，無論用戶是否使用微信公眾號，使用小程序業(yè)務(wù)都必須有微信小程序賬號的（請注意，公眾號并不是小程序賬號），因發(fā)布小程序需要通過微信平臺小程序賬號去關(guān)聯(lián)使用。建議您可先開通試用操作試下；單獨的注冊微信小程序賬號的流程請參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1987
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交授權(quán)書的窗口沒有了呢
答：您好，查看本賬戶下的備案申請未進行變更或新增域名備案，當前無需補充上傳授權(quán)書圖片的；
若備案信息有變更或者需要添加新域名備案，您請在備案信息頁面，先點擊：修改主體/修改網(wǎng)站或者添加網(wǎng)站，修改/添加備案信息提交，然后再繼續(xù)上傳備案資料提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個地方顯示沒有提交授權(quán)書，那么備案狀態(tài)是否會受到影響
答：您好，
查看本賬戶下的備案申請未進行變更或新增域名備案，當前暫時無需補充上傳授權(quán)書圖片的，狀態(tài)不影響的；
后期需變更或添加備案時，再補充上傳提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
