問：您好，因?yàn)榭蛻粼谕獾爻霾睿荒芴峤粓?zhí)照副本，麻煩幫忙更新,營業(yè)執(zhí)照副本更新
答：您好，非常抱歉，因工信部推出電子化核驗(yàn)，營業(yè)執(zhí)照需原件拍攝上傳，此無法直接為您上傳；營業(yè)執(zhí)照正本和副本均可使用，您請及時(shí)重新掃碼使用原件拍照上傳；或是您可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給能協(xié)助拍攝營業(yè)執(zhí)照原件的人員，微信掃碼后拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好， 未收到工信部驗(yàn)證信息
答：您好，
1.查看您當(dāng)前操作的為變更備案，如是需操作注銷，請告知，可為您退回變更備案申請后重新提交注銷備案申請，提交后管局系統(tǒng)才會發(fā)送核驗(yàn)短信；
2.如是需操作變更備案，請耐心等到審核，我司審核專員會盡快為您審核的，可注意備案平臺狀態(tài)，需備案上報(bào)管局后才會收到驗(yàn)證短信；
常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
我們原來域名已過期被收回，我們又重新申請了新域名，需要更新一下域名，按照西部數(shù)碼客服人員給的操作先注銷備案主體后重新備案，目前已提交注銷主體備案信息，但未收到驗(yàn)證短信。
答：您好，1，如是原備案域名未使用，請操作注銷備案，無需提交變更；
2，備案資料已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，請重新操作注銷備案；
3，提交注銷申請后一般大約半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右原負(fù)責(zé)人手機(jī)會收到短信驗(yàn)證碼，請注意查收配合驗(yàn)證；
提交資料后需24小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)證，如提交后長時(shí)間為收到驗(yàn)證碼，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 重新發(fā)送驗(yàn)證碼試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
短信重發(fā)提交無反應(yīng)
問：您好，
審核通過后，再怎樣操作？
答：您好，
1.當(dāng)前注銷備案還為提交，故無法使用短信重發(fā)；請先點(diǎn)擊： 重新操作注銷備案；
2.提交后預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)左右原法人手機(jī)會收到短信驗(yàn)證碼，請注意查收配合驗(yàn)證；
3.如是提交后長時(shí)間未收到驗(yàn)證碼，屆時(shí)您請?jiān)偻ㄟ^工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 重新發(fā)送驗(yàn)證碼試試 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果我購買虛擬主機(jī)后，覺得功能不足，無法滿足等保需求，可以升級到獨(dú)立云服務(wù)器嗎？升級費(fèi)用是之間的差價(jià)還是需要增加另外的費(fèi)用？
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的虛擬主機(jī)ftp名，以便為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我還沒有購買虛擬主機(jī)。想了解云峰A、獨(dú)享基礎(chǔ)型都是虛擬主機(jī)的種類，都無法安裝云鎖等安全軟件嗎？只有入門型云服務(wù)器才可以安裝這些安全軟件？
答：您好，是的，只有云服務(wù)器才可以安裝需求安裝您需要的軟件，詳細(xì)的可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理qq：為您做更詳細(xì)的介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的QQ賬號較長時(shí)間沒有使用，提示操作異常，無法添加好友。請?zhí)砑訒T手機(jī)號碼的微信，雖然剛才電話過了，但通訊錄中沒有看到添加朋友的信息。
答：您好，已經(jīng)添加您微信，因我司是企業(yè)微信，您請?jiān)诜?wù)通知里面-識別下二維碼添加下好友就可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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