問：舊服務器是這個 127.0.0.1 密鑰你們那里有
啟動也沒有報錯,這次更慘了,數(shù)據(jù)遷過來不能用
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們查看您服務器上的環(huán)境是自行搭建的java和環(huán)境。
而且是監(jiān)聽的8080端口，還請您核實檢查一下您服務器上的java環(huán)境和環(huán)境搭建的是否正確。
如果是通過寶塔面板建站的話，遷移我們可以協(xié)助您部署環(huán)境。
但是您目前的環(huán)境是自行部署的，我們無法提供更深入的協(xié)助。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：工單編號： 指定客服 8251的 你不是的吧
答：您好，
8251的工號是目前處理您當前問題的技術人員，之前您的渠道經理跟技術人員溝通過。
如果只是單純的遷移數(shù)據(jù)的話我們是可以協(xié)助您幫您遷移的，但是站點的環(huán)境需要自行配置。
當然如果是比較熟知的環(huán)境例如寶塔或者wdcp環(huán)境，我們也可以協(xié)助您建站并將站點運行起來。
但是目前看您服務器上的所有環(huán)境都是自行搭建的，我們對您的環(huán)境架構和數(shù)據(jù)結構都不熟悉。
所以無法跟深一步的協(xié)助您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我司以前委托第三方服務商購買域名：www.xinge.love及www.信歌.com由于第三方服務商服務過于不專業(yè)且收費昂貴，現(xiàn)服務期結束不愿將我方域名管理權轉出且要挾我們支付昂貴的費用。經查詢，該域名在貴司注冊備案?，F(xiàn)申請將域名轉入我司西部數(shù)碼賬號“Xg”內。
附件上傳申訴書及營業(yè)執(zhí)照
答：您好，
我司申訴流程請您參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺被入侵，被改了后臺系統(tǒng)參數(shù)，以及添加了圖片中的內容。煩請檢查下，能否解決，謝謝
答：您好， 查看為織夢系統(tǒng)，此系統(tǒng)漏洞較多 ，請咨詢程序人員協(xié)助排查程序，確保將程序升級至最新打好所有的程序補丁，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 昨天按你們說的升級程序后，現(xiàn)在進不去后臺了，就出現(xiàn)了這個，我這邊沒有相關程序人員，麻煩看下需要怎么解決，謝謝
答：您好，php版本的問題，切換了下，現(xiàn)在已經正常，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不能訪問了
答：您好，查看是可以打開的，請再測試下，如需不能訪問請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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