問：您好，,這個退回是什么意思
答：您好，非常抱歉,1，備案系統(tǒng)升級后工信部備案接口不穩(wěn)定，昨天下午開始工信部備案接口證件驗證接口故障修復(fù)中，資料您無需操作修改，已反饋上級處理中；
2，已為您記錄反饋，待恢復(fù)提交后會及時為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意提醒負(fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在廣東 備案，備案主體為個人時，備案年齡要求是多少？一定要滿18周歲？
答：您好，如為個人備案，主辦者應(yīng)年滿18周歲 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我新申請備案了一個域名，解析到相應(yīng)主機(jī)上發(fā)現(xiàn)，提示無法正確解析，這是什么情況？
答：您好，已為您處理，請您稍后再次查看解析是否已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個體工商戶域名備案，短信核驗，填寫輸入證件號碼后6位，是指的執(zhí)照證件號碼，還是法人身份證號碼？
答：您好，
驗證時需輸入收到的驗證碼、對應(yīng)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼和身份證證件號碼后6位；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你回答太全面了，謝謝！
答：您好，
1.不客氣，此是應(yīng)該的；請貴司負(fù)責(zé)人號碼注意查收短信并及時進(jìn)行驗證；
2.如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單或者在工作時間撥打電話 進(jìn)行咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
主機(jī)名是這個，需要連接外部的數(shù)據(jù)庫，。。數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商那邊需要設(shè)置來訪IP授權(quán)。所以請?zhí)峁┮幌逻@個空間的IP地址是多少
答：您好，核實此主機(jī)的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器防火墻，加白
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，不是很清楚 白名單的意思。 請詳細(xì)說明一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器防火墻，添加白名單ip：127.0.0.1 – 127.0.0.1
答：您好
抱歉,服務(wù)器方面并未攔截這個ip段，請問現(xiàn)在具體是遇到了什么問題？麻煩您詳細(xì)描述下具體問題,我們分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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