問：覆蓋文件，重啟后，提示400頁面不存在，重新部署工程，又提示配置文件不正確，很著急,工程部署未成功
答：您好，抱歉，目前值班人員對java不太熟悉，請核實一下您的jdk和版本是否和您本地調(diào)試一致，或者聯(lián)系程序人員通過報錯核實一下具體問題日志在logs目錄下。如需我司協(xié)助排查，請明天早上9點后回復(fù)工單，由專員嘗試為您排查
問：最近常出現(xiàn)服務(wù)器不能正常訪問。
答：您好，目前測試訪問您的站點顯示，請遠程到服務(wù)器內(nèi)核實一下應(yīng)用程序池是否正常，內(nèi)存等負載有沒有較高的情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么總是拒絕訪問，重啟后就正常呢？
問：最近已重啟服務(wù)器十來次，每次不能訪問，重啟服務(wù)器又正常。重啟一次，大概十多個小時又不能訪問，請幫忙排查一下，是什么原因造成的呢？
答：您好，抱歉給您使用帶來不便，請將此問題重新提交到vps云主機主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點） 類型的工單
并提供登陸服務(wù)器的遠程賬號和密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 早上清空了舊網(wǎng)站內(nèi)容 數(shù)據(jù)庫 文件，從西部預(yù)制軟件安裝論壇，出現(xiàn)錯誤，情看看，是環(huán)境配置問題，還是其他，如果可以，請代安裝一下dz，其他設(shè)置 內(nèi)容 資料我們自己導(dǎo)入
答：您好，
已協(xié)助安裝完成，后臺賬號密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄面板無法打開
答：您好，查看到可以訪問，查看到您開啟了認(rèn)證，請遠程到服務(wù)器上使用命令 bt 選擇23 關(guān)閉認(rèn)證即可，或者回復(fù)工單，我司協(xié)助關(guān)閉，
問：代理平臺功能異常
修改業(yè)務(wù)信息設(shè)置不成功，提示是成功的，但然后看修改信息還是原來的。
云建站為什么不能直接購買呢，點擊購買之后彈出qq客服。
問：1.代理平臺不能修改業(yè)務(wù)信息：修改前修改后
修改后仍是修改前的信息。
2.云建站不能直接購買，這樣不方便啊。
答：您好，1.抱歉，云建站不支持直接開通。
2. 請?zhí)钫麛?shù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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