問：您好，營業(yè)執(zhí)照重新拍了，現(xiàn)在無法上傳,備案資料不能提交
答：您好，已提交，請刷新核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我們的主機(jī)是超G主機(jī)-C型，只是買的比較早，后臺還是顯示360M，在文件管理，打包網(wǎng)站文件也出現(xiàn)容量超出的問題無法打包是怎么回事？
答：您好，具體主機(jī)型號，請您聯(lián)系QQ 核實(shí)溝通， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ沒有加我，我們主機(jī)應(yīng)該是B065型，現(xiàn)在的容量應(yīng)該是1536M，之前我們的聯(lián)系人有跟你們聯(lián)系確認(rèn)過。當(dāng)時(shí)說的不影響使用，現(xiàn)在實(shí)際容量還是360M
答：您好，1、可以聯(lián)系QQ ，等待他通過，然后您進(jìn)行咨詢。
2、或者可以聯(lián)系電話 進(jìn)行溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)人就是我們經(jīng)常聯(lián)系的，我們已經(jīng)找了他一個(gè)月都聯(lián)系不上，微信也問了不回復(fù)，沒人理，麻煩換個(gè)工程師吧
答：您好，需要聯(lián)系當(dāng)時(shí)付款購買的業(yè)務(wù)聯(lián)系人，這里僅處理售后問題。
關(guān)于空間大小和型號，續(xù)費(fèi)等業(yè)務(wù)問題請聯(lián)系業(yè)務(wù)人員辦理，謝謝。
問：現(xiàn)在就是售后問題，你們這個(gè)空間大小貨不對板，1.5G的容量，實(shí)際還是只有300M，你們之前的售后就一直沒有處理，承諾的不影響使用，但是現(xiàn)在沒有辦法壓縮，空間太小，超出容量范圍，已經(jīng)影響使用了。
答：您好，
問：聯(lián)系不上怎么搞？人家公司可能都倒閉了，固定電話，手機(jī)，微信，QQ，全都聯(lián)系不上。難道你們就查不到這個(gè)空間是什么型號？
答：您好，請問你支付給對方的是多少錢？ 購買的是什么型號，有沒有合同或其他證據(jù) 來證明所支付的款項(xiàng)和型號的？
目前核實(shí)的結(jié)果：他在我司開設(shè)的并不是G主機(jī)-C型，支付的也不是G主機(jī)-C型的費(fèi)用。
問：第一張圖，顯示是B065主機(jī)，他有問過你們售后第二張圖，他發(fā)過來的續(xù)費(fèi)的費(fèi)用是2040元3年送2年，8月減了100優(yōu)惠券是1940，我們是微信轉(zhuǎn)賬的，后來找他要收據(jù)，就失聯(lián)到現(xiàn)在了。第三張圖，是我們經(jīng)理微信轉(zhuǎn)賬截圖。
答：您好，抱歉 ，請您參考之前的回復(fù)聯(lián)系相應(yīng)的 電話及QQ進(jìn)一步咨詢 ，或提供具體購買憑證 或合同 ，以便我司協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說了聯(lián)系不上，難道你們核實(shí)不了么？主機(jī)是B065主機(jī)
答：您好， 我們核實(shí)過了不是這個(gè)型號。
我們稍后會嘗試人工聯(lián)系一下這個(gè)人看看情況。
問：您好，目前我這里法人手機(jī)號已經(jīng)更換，無法繼續(xù)使用以前那個(gè)手機(jī)號，現(xiàn)在處于法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名相同，身份證號/手機(jī)/郵箱也需要相同，請更正。法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名相同，身份證號/手機(jī)/郵箱也需要相同，請更正。
答：您好，新增網(wǎng)站和變更原備案信息不支持同時(shí)操作，法人手機(jī)號有更換，需先修改原備案信息申請變更，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
已為您撤銷新增網(wǎng)站并恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改主體或原網(wǎng)站的手機(jī)號，請修改后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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