問(wèn):現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。不知道是什么情況,請(qǐng)求幫助。謝謝。,云建站打不開(kāi)
答:您好,
附圖,我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)您嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):刷新了網(wǎng)絡(luò)后電腦還不能打開(kāi),手機(jī)偶爾會(huì)打開(kāi)網(wǎng)站,但提示"當(dāng)前網(wǎng)站不穩(wěn)定,正在努力為你加載".明天再看看能否順暢。
答:您好,請(qǐng)您ping www.aiyouhuawang.cn將返回值截圖上傳我司,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
目前本地測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)該主機(jī)所在站點(diǎn)www.dongfangsiyue.cn的速度是正常的,請(qǐng)您核實(shí)下您給的截圖是否是做的ping測(cè)試,該主機(jī)所在服務(wù)器ip是設(shè)置了禁ping的,因此無(wú)法ping通,但不影響站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn);
請(qǐng)您以您本地實(shí)際測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)速度為準(zhǔn),如果您本地訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)的速度也比較慢,您可以測(cè)試下訪(fǎng)問(wèn)http://www.gzzyzy.cn/ 這個(gè)站點(diǎn)的速度是否正常,該站點(diǎn)開(kāi)啟了百度云加速,如果您訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)的速度是正常的,可以進(jìn)入主機(jī)的管理面板—百度云加速—開(kāi)啟百度云加速后,等待20分鐘后再試下訪(fǎng)問(wèn);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您的域名DNS服務(wù)器(ns1.dns.com)不在西部數(shù)碼! 這組DNS服務(wù)器不在西部數(shù)碼,無(wú)法設(shè)置解析。請(qǐng)您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析,或者修改DNS服務(wù)器為西部數(shù)碼
請(qǐng)問(wèn)你們現(xiàn)在這是什么意思?限制解析管理?每個(gè)域名,3組6個(gè)DNS,其他2組別人家的能判斷,你們自己卻判斷不了?之前所有域名都能管理,現(xiàn)在每個(gè)都做了解析限制
答:您好,
域名的dns 設(shè)定 我們建議只使用一家域名商的,如果這條域名的部分dns使用ns1.dns.com 另外幾個(gè)dns 使用我司的,若兩個(gè)解析平臺(tái)解析記錄結(jié)果不一致,則會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)域名的時(shí)候出現(xiàn)解析混亂的情況。
問(wèn):亂不亂你不要管,前面很多個(gè)工單已經(jīng)說(shuō)的很清楚了,也沒(méi)必要再解釋?zhuān)阒灰苡镁涂梢粤?,?qǐng)告訴我們?yōu)槭裁粗皼](méi)有問(wèn)題,現(xiàn)在卻來(lái)限制?
問(wèn):你們自己2條,騰訊2條,DNS.com2條,總共6條,全部做相同的解析,騰訊和dns.com都沒(méi)有問(wèn)題和異議,你們自己卻提示有問(wèn)題,去做限制,這合理嗎?管局給你們這樣的授權(quán)只能用一家的嗎?你們有建議權(quán),難道還要強(qiáng)制權(quán)?
答:您好,您把我們公司DNS列到DNS列表第一組就可以添加解析的。
問(wèn):前面N多都是一樣的設(shè)置,為什么之前沒(méi)有問(wèn)題,現(xiàn)在卻有現(xiàn)在,還要你們之前都在說(shuō),DNS是沒(méi)有固定順序這一說(shuō)的,我們隨便挑選了一個(gè)之前的,都被限制了,之前幾個(gè)月都沒(méi)事,另外為什么騰訊云和DNS.com沒(méi)有這樣的要求?
答:您好,非常抱歉帶來(lái)不便,
您請(qǐng)?zhí)峁┲皼](méi)有問(wèn)題(我司dns靠后)的域名,我們技術(shù)人員進(jìn)一步核實(shí)檢查優(yōu)化處理。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):為什么騰訊云和dns.com沒(méi)有要求說(shuō)位置有影響?你們自己卻有影響?而且這個(gè)順序并沒(méi)有固定位置這一說(shuō)法,再說(shuō)之前每個(gè)都可以,沒(méi)有做過(guò)任何改動(dòng),就算有改動(dòng)也是你們上次處理問(wèn)題的時(shí)候做過(guò)修改吧,如果單純只是后面新增的幾個(gè)不能管理,還可以說(shuō)是位置的問(wèn)題,關(guān)鍵是原來(lái)正常的都不行,6個(gè)DNS是隨機(jī)順序,并不是放在第幾個(gè)就有優(yōu)先順序,難道放到后面別人都能檢測(cè)到,你們自己卻不行?
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)可以添加管理解析記錄,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):難道不打算給個(gè)明白的說(shuō)法嗎?就只一個(gè)這么簡(jiǎn)單的通知?如果不是我們的堅(jiān)持,這個(gè)通知恐怕也沒(méi)有了吧 ?咱們溝通起來(lái)能不能簡(jiǎn)單點(diǎn),直接解決問(wèn)題,找重點(diǎn),別每次都搞這么復(fù)雜行不行?每次都搞得像吵架一樣的,大家有意思嗎?
答:您好,非常抱歉,可能在與您溝通的過(guò)程中,給您產(chǎn)生了不好的體驗(yàn),首先向您致歉。之前為了解析的穩(wěn)定性,確實(shí)是有對(duì)前兩組DNS有進(jìn)行判斷,在積極聽(tīng)取了您的建議后,我們也對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,來(lái)滿(mǎn)足您的需求。目前已不需要判斷位置,目前測(cè)試解析是正常的,請(qǐng)您核實(shí)下解析和訪(fǎng)問(wèn)是否正常。如您在今后的使用過(guò)程中還有什么意見(jiàn)或建議,也可以直接告知我們,我們也會(huì)積極聽(tīng)取,并分析可行性和做出調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):感謝理解,另外還有個(gè)問(wèn)題,想咨詢(xún)一下,如何能一目了然的直接看到所有域名的DNS記錄及解析記錄或者提示,而不需要一個(gè)個(gè)點(diǎn)進(jìn)去查看?原本做過(guò)統(tǒng)一設(shè)置的是沒(méi)有問(wèn)題,但是后面的新增或轉(zhuǎn)入或修改的域名就不好篩選了
問(wèn):或者解析有一個(gè)統(tǒng)計(jì)記錄的數(shù)量提示,最好是能自定義是否顯示
答:您好,
導(dǎo)出后文檔展示:
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):你理解錯(cuò)意思了,不是導(dǎo)出來(lái)查看,而是直接在平臺(tái)上一目了然的直觀的體現(xiàn)出每個(gè)域名的解析數(shù)量,比如dnspod.cn,最好還能像dns.com或易名那樣,能提示dns,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是從域名列表中直接可以看到每個(gè)域名的解析數(shù)量和使用的DNS
答:您好,查看了易名的域名列表,并未在列表中顯示解析數(shù)量及使用的DNS。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你去看阿里,dnspod等,都有解析的數(shù)量顯示,比如在域名列表的時(shí)候,能展示出dns是哪家的,已經(jīng)解析了多少條記錄,比如下圖,這樣可以一目了然的判斷DNS是否正常,解析數(shù)量等等
答:您好,非常感謝您的建議,您提供的截圖,如阿里是在域名解析服務(wù)會(huì)有條數(shù)等顯示,不在域名列表中,已反饋相關(guān)部門(mén),后期將不斷優(yōu)化改進(jìn)此功能。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):在哪里顯示不重要,重要的是如何能直觀的,一目了然的了解域名的更多信息,當(dāng)然這些也要可以自由選擇來(lái)展示,域名少無(wú)所謂,域名多了不可能一個(gè)個(gè)去看,其實(shí)很多問(wèn)題,大部分都是批量去操作的,但是操作完只能靠記錄去核驗(yàn),后期無(wú)法再查驗(yàn),否則也不會(huì)出現(xiàn)前面提的那些問(wèn)題了
答:您好,已反饋相關(guān)部門(mén),后期將不斷優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)功能,以滿(mǎn)足用戶(hù)更多需要。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/