問：改網(wǎng)站無法打開。先死白屏。,網(wǎng)站打開顯示無內(nèi)容

答：??您好，我司查看域名沒有實(shí)名認(rèn)證??，請(qǐng)您通過業(yè)務(wù)管理–域名管理–進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，然后在使用域名dual-lens.com 測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!????

問：IP地址無法解析過去一直是之前的

答：您好，您的域名未提交實(shí)名資料，被注冊(cè)局停止解析，請(qǐng)?zhí)峤粚?shí)名資料待審核通過以后即可正常解析使用。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問： 請(qǐng)核實(shí)下該域名 sun-in.cn   客戶在操作備案，顯示該域名狀態(tài)不對(duì)或沒有操作實(shí)名認(rèn)證，經(jīng)核實(shí)，域名狀態(tài)正常，實(shí)名認(rèn)證正常，請(qǐng)排查下是什么原因。

答：您好，sun-in.cn 域名為注冊(cè)局hold鎖定，我們?yōu)槟?lián)系注冊(cè)局了解鎖定原因，請(qǐng)耐心等待下，待注冊(cè)局有消息回復(fù)，我們會(huì)通過郵件方式告知您。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)域名有回復(fù)了嗎？

答：您好，暫未收到注冊(cè)局回復(fù)，請(qǐng)耐心等待下，待注冊(cè)局第一時(shí)間回復(fù)之后，我們會(huì)郵件告知您。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還是沒有回復(fù)嗎？

答：您好，抱歉，該域名注冊(cè)局鎖定，暫未回復(fù)具體原因，我們已再次聯(lián)系咨詢了解，您請(qǐng)耐心等待下。 
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：注冊(cè)局有回復(fù)了嗎？

答：您好，sun-in.cn 域名狀態(tài)已更新正常OK，可以解析使用了，昨日已郵件告知您。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
1、您給的報(bào)錯(cuò)一般是服務(wù)器C盤滿了導(dǎo)致，請(qǐng)您登錄服務(wù)器后檢查下服務(wù)器的C盤是否滿了；如果確認(rèn)服務(wù)器C盤滿了，一般是緩存文件或者iis站點(diǎn)日志文件占用了空間，可以在服務(wù)器內(nèi)下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個(gè)腳本存放到服務(wù)器D盤，然后運(yùn)行該腳本清理iis日志文件和緩存文件后再試（如果需要站點(diǎn)日志文件，可以將站點(diǎn)日志文件復(fù)制到D盤，然后再運(yùn)行腳本清理日志文件）；
2、如果服務(wù)器C盤沒有占滿，如需我司排查，請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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