問:遠(yuǎn)程連接黑屏請(qǐng)?zhí)幚?遠(yuǎn)程連接黑屏請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好
我們看確實(shí)黑屏,可以重啟嗎?若可以,請(qǐng)您授權(quán)我們重啟下,并提供下服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP賬號(hào)無法連接
答:您好,
附圖,我司測試您主機(jī)ftp可以正常連接,您可以使用ftp地址zzftp.myhost.net 連接測試下,ftp用戶名和密碼不變,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:http://www.sydhs.com.cn/ http://www.dbsjjs.com/ http://www.dbsjjs.com/1.txt
答:您好,
已正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:訪問不了自己的網(wǎng)站www.gzhhty.com
答:您好,
附圖,網(wǎng)站需要設(shè)置.net環(huán)境,請(qǐng)測試,此次為您特殊處理,下次請(qǐng)您提交正確工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:幫忙重啟一下這臺(tái)服務(wù)器: 127.0.0.1
答:您好, 1.查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的 ,您可以遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器 經(jīng)常重啟, 您也可以在控制面板進(jìn)行重啟 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:wx.itweihai.com這個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)“request:fail time out timeout:60000”,請(qǐng)解決下,是因?yàn)椴皇菄鴥?nèi)的主機(jī)嗎?
答:您好,檢查主機(jī)狀態(tài)正常,報(bào)錯(cuò)是程序上的原因,從錯(cuò)誤提示上看是程序連接外網(wǎng)地址失敗,建議排查一下程序,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我們的程序員說,是接口的問題,因?yàn)檫@個(gè)問題,是有時(shí)有有時(shí)沒有,網(wǎng)站還是原來的樣子,
答:您好,檢查服務(wù)器內(nèi)可以正常訪問域名,請(qǐng)?zhí)峁┫陆涌诘刂?,我司在服?wù)器內(nèi)訪問測試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:壓縮包不能正常解壓
答:您好,當(dāng)前核實(shí)到該壓縮包異常,如圖:,請(qǐng)重新壓縮站點(diǎn)文件并重新上傳該文件,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:充值的時(shí)候選擇錯(cuò)了日期,請(qǐng)求將充值到2019年12月份的20G流量轉(zhuǎn)到2018年12月,謝謝
答:您好,
已退訂,您請(qǐng)重新購買,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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