問(wèn)：你好，我這邊有一個(gè)客戶，公安部門將法人帶走問(wèn)話，說(shuō)他的網(wǎng)站沒(méi)有在30天內(nèi)進(jìn)行公安備案，現(xiàn)要對(duì)他的公司進(jìn)行行政處罰，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)公安備案是怎么一回事？煩請(qǐng)告知，急,網(wǎng)站需要公安備案？

答：您好，公安備案是公安部要求的域名備案，您可以直接到http://www.beian.gov.cn 這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行域名備案操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站是由我們公司制作，工信部也是由我司備案，客戶沒(méi)有進(jìn)行公安備案而受行政處罰，最終責(zé)任是在誰(shuí)？這種替客戶公安備案是否可收費(fèi)？

答：您好，公安備案不是我司強(qiáng)制要求的，是當(dāng)?shù)毓仓苯油ㄖ木W(wǎng)站主辦者，對(duì)方應(yīng)該是收到通知后一直不處理的原因，和我司沒(méi)有關(guān)系. 相關(guān)費(fèi)用您可自行與用戶協(xié)商; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那和我司有關(guān)系么？因?yàn)樗木W(wǎng)站是由我們公司制作，工信部備案也是由我們備案的。

答：您好，公安備案是對(duì)網(wǎng)站的開(kāi)辦者要求的，不會(huì)關(guān)心誰(shuí)制作的，請(qǐng)您知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的這個(gè)賬號(hào)下目前有多個(gè)域名和虛擬空間，我想把其中部分轉(zhuǎn)移到我另外注冊(cè)的一個(gè)賬號(hào)里面去管理，兩個(gè)賬號(hào)都是我在西部數(shù)據(jù)網(wǎng)站上注冊(cè)的，請(qǐng)問(wèn)該如何轉(zhuǎn)移？

答：您好，
1、主機(jī)可通過(guò)業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出頁(yè)面操作。
2、域名可以通過(guò)域名交易-域名push到其他賬戶，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，想了解哪些域名后綴可以備案？比如：vip、club、one、online

答：您好，目前工信部系統(tǒng)支持提交備案的后綴列表您可參考：域名.信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：工單編號(hào)：要求恢復(fù)凌晨數(shù)據(jù)！我說(shuō)過(guò)很多遍！數(shù)據(jù)不是凌晨的??！

問(wèn)：麻煩轉(zhuǎn)運(yùn)維查一下數(shù)據(jù)庫(kù)最后備份時(shí)間的數(shù)據(jù)內(nèi)容。我這邊查到9月11日凌晨備份的數(shù)據(jù)庫(kù)是幾個(gè)月之前的數(shù)據(jù)

答：您好，1、查看對(duì)應(yīng)之前的工單是已經(jīng)恢復(fù)之前凌晨的數(shù)據(jù)庫(kù)，附圖。
3、請(qǐng)問(wèn)您反是哪個(gè)表的數(shù)據(jù)是幾個(gè)月前的，我司協(xié)助核實(shí)。

問(wèn)：DC前綴的全都是幾個(gè)月之前的，而備份數(shù)據(jù)里僅有幾個(gè)月之前的，之前工單恢復(fù)的數(shù)據(jù)都是我之前手動(dòng)備份的存在問(wèn)題的數(shù)據(jù)庫(kù) 我要的是沒(méi)有問(wèn)題的的數(shù)據(jù)庫(kù)  但是備份里沒(méi)有！

問(wèn)：看你們截圖好像是有我的數(shù)據(jù)庫(kù) 那我控制面板操作的恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)全都是幾個(gè)月之前的，而且 你們恢復(fù)完我網(wǎng)站依舊打不開(kāi) 我網(wǎng)站截止到今天下午之前 是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有的

問(wèn)：我剛把清空了 麻煩把昨天凌晨的數(shù)據(jù)庫(kù)幫我恢復(fù) 請(qǐng)協(xié)助

答：您好，1.根據(jù)電話要求將您的www改名為www1,存放原始數(shù)據(jù)。現(xiàn)在www是從備份恢復(fù)的數(shù)據(jù)。
          3.查看里面有多個(gè)程序的表，有DEDE,ECSHOP,DZ等，還有以前殘留的，多個(gè)表混用在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，極容易造成數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)異常情況。建議一個(gè)程序?qū)?yīng)一個(gè)庫(kù)，不要混用使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)缺少   form_dede 前綴的數(shù)據(jù)表  

問(wèn)：看到了

問(wèn)：非常感謝該主管的協(xié)助

答：您好，如有問(wèn)題，請(qǐng)反饋工單即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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