問(wèn)：您好，
,兩天了。一直這樣。
答：您好，1，通過(guò)您提供的核驗(yàn)號(hào)未查詢到提交完整備案信息記錄，請(qǐng)核實(shí)是否輸入錯(cuò)誤了核驗(yàn)號(hào)；
2，通過(guò)您手機(jī)號(hào)碼查詢的備案主體為海南天宇鋼結(jié)構(gòu)安裝工程有限公司，備案核驗(yàn)號(hào)為，與您輸入的核驗(yàn)號(hào)是不同的，請(qǐng)核實(shí)并請(qǐng)輸入準(zhǔn)確核驗(yàn)號(hào)上傳資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：謝謝！
答：您好，好的，已反饋專員盡快為您聯(lián)系上級(jí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.xhbrand.com 網(wǎng)站 又給報(bào)錯(cuò)了 我去根目錄 看了一下 index.php文件又沒(méi)了 這個(gè) 怎么回事
問(wèn)：剛剛比較急 我加了一個(gè)進(jìn)去
答：您好，
查詢了文件管理器沒(méi)有刪除或更改記錄，如果您的index.php 經(jīng)常被修改或刪除，可能您網(wǎng)站存在漏洞。當(dāng)前將index.php 為您設(shè)置為只讀了，但是依然無(wú)法保障100%不被修改，我司的建議：
1.請(qǐng)聯(lián)系程序提供商將您的框架升級(jí)到最新版本
2.您網(wǎng)站使用了編輯器，這個(gè)編輯器部分版本爆出漏洞（可網(wǎng)上搜索），請(qǐng)將這個(gè)編輯器也升級(jí)到最新版本。
3.聯(lián)系程序提供商全面檢查一下網(wǎng)站漏洞并及時(shí)修復(fù)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，能幫我查一下4月5日11點(diǎn)30到11點(diǎn)35的IP接入紀(jì)錄.
答：您好：
請(qǐng)具體說(shuō)明是遠(yuǎn)程還是網(wǎng)站訪問(wèn)的記錄，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器正確的密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站打開異常，丟包
答：您好，核實(shí)港臺(tái)主機(jī)是禁止了ping的,當(dāng)前打開無(wú)異常,您可再試試,港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是不用備案,相對(duì)沒(méi)國(guó)內(nèi)主機(jī)快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后升級(jí)為國(guó)內(nèi)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：給我更換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn)
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)異常
答：您好，已經(jīng)調(diào)整節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等20分鐘后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打開異常
答：您好，當(dāng)前測(cè)試是正常的,已經(jīng)更換了節(jié)點(diǎn),應(yīng)還沒(méi)生效,可多等會(huì)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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