問：請問以下備案問題需要怎么處理？,網(wǎng)站備案主機不一致
答：您好，
問：綁定域名沒法打開麻煩恢復(fù)下 謝謝
答：您好，
核實主機狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們修改了公司名字，然后在這2個地方都操作了，并且操作了2次，都被拒絕了。請給予解決://beian.west.cn/ba_info.asphttp://m.ps-sw.cn/manager/domain/contactinfo/
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：。。。我忘記了
答：您好
ssl無法直接續(xù)費到期后可以重新申請,申請通過后需在服務(wù)器中重新使用新證書部署一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是電腦小白，我申請后請問能讓你們幫忙給部署嗎
答：您好，用戶可下載好新申請的SSL證書,然后替換以前服務(wù)器上的證書文件,并重啟web服務(wù)即可,如需我司協(xié)助部署,請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 正確工單即可,需要告知服務(wù)器的ssh登錄賬戶和密碼,并把wdcp后臺登錄信息也提供一下,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節(jié)快樂!謝謝!
問：401無法進入網(wǎng)站
答：您好
問：我們是代理平臺，現(xiàn)在有個用戶在我們代理平臺買了空間，以前安裝了SSL證書，現(xiàn)在快到期了，現(xiàn)在怎么更新新證書呢？
答：您好，需要重新申請ssl證書：://m.ps-sw.cn/web/ssl/buy/list
問：現(xiàn)在用戶自己在別的地方申請了SSL證書，怎么操作呢
答：您好，讓用戶下載類型的證書文件發(fā)給您，您再將之前的證書禁用重新上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網(wǎng)站上打開ftp里面東西是有的
答：您好，
我們還請您重新登錄下ftp查看一下，目前核實到的情況是ftp的www根目錄下的確是沒有任何程序文件的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：他這個不能文件夾上傳嗎
答：您好，
問：他這個測試域名打開是可以顯示網(wǎng)站內(nèi)容，但是域名解析完打不開，麻煩看一下
答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問了，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
