問：,SSL證書無法部署
答：您好，在我司申請的ssl證書,請選擇其他證書進(jìn)行部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：pem格式內(nèi)容無法打開
問：
答：您好，請用系統(tǒng)自帶 記事本 打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：證書過期，如何更新。
答：您好，
問：解析DNS不正常！不能進(jìn)去！請貴公司幫我重置一下域名！謝謝
答：您好，
問：我這邊電腦和手機(jī)都不能訪問
答：您好，已經(jīng)刷新解析記錄,請稍等2小時后訪問試試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊幫我重置一下dns吧
問：嗯嗯好
答：您好，這邊已經(jīng)刷新了DNS了，請等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊前幾天買的那幾個域名還是不行，除了www.11ds.co
其余的
www.96ds.cc
www.96ds.co
www.91ds.cc
www.91ds.co
都不能訪問，我朋友也是，第一個可以正常訪問同一個IP地址！
問：可正常訪問的網(wǎng)站有www.11ds.co
不可正常訪問的網(wǎng)站有www.96ds.cc www.96ds.co www.91ds.cc www.91ds.co
問：無法打開網(wǎng)頁，因?yàn)檫B接被重置。 (-101)
建議您：
檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常
檢查網(wǎng)址輸入是否正確
清除緩存
問：我這邊瀏覽器顯示
答：您好，www.96ds.cc www.96ds.co www.91ds.cc www.91ds.co 這幾個域名和www.11ds.co解析是一樣的
您試試本地ping一下打不開的域名，看結(jié)果是否是127.0.0.1
查看您本地是移動網(wǎng)絡(luò)，不排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商屏蔽了這些域名導(dǎo)致的，您試試讓本地其他網(wǎng)絡(luò)比如電信之類的訪問試試看是否正常，非常感謝您對我司的支持！
問：就是貴公司那邊能不能幫我弄下DNS，重置，我那邊服務(wù)器運(yùn)營商叫我叫你們弄一下
答：您好，各地 訪問測試基本沒有問題的，您這種是個別地 不能訪問，根據(jù)這個訪問這個報(bào)錯很有可能是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商屏蔽的，您可以參照這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機(jī)dns試試。
問：手機(jī)Dns也能改嗎？
答：您好，對應(yīng)手機(jī)端也可以手動配置dns，參考http://news.4399.com/kbfaq/qita/m/879153.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊老板?。?！實(shí)在不行你遠(yuǎn)程幫我看看？
問：我扣
問：貌似電腦可以了 但是手機(jī)按照那個教程還是不行
答：您好，
請您核實(shí)下手機(jī)使用的是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)還是wifi網(wǎng)絡(luò)，可以切換下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再試試，或者可以耐心多等待一段時間再試試；另外可以提供下手機(jī)訪問報(bào)錯截圖，如果顯示“連接被重置”則可能是您所在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)攔截了對應(yīng)域名或者內(nèi)容的訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我訪問這個域名又進(jìn)不去了??！你加我QQ?幫我處理一下可以么？
答：您好，www.96ds.co 等域名,我司反復(fù)測試,解析都是生效的,您也可以自己在ping.chinaz.com上輸入域名測試解析生效情況,但這些域名指向到 127.0.0.1 ,從國內(nèi)到南非,網(wǎng)絡(luò)鏈路等都會影響實(shí)際訪問加載,請知悉
域名在網(wǎng)站訪問中,僅僅是指向到服務(wù)器ip地址,一旦能ping出指向,域名的作用就完成,就需要本地網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器之間建立連接傳輸數(shù)據(jù),您服務(wù)器是南非線路,屬于國內(nèi)和南非的互通問題,如網(wǎng)站是針對國內(nèi)訪問,建議使用香港線路,謝謝
問：我已經(jīng)用了香港的但是還是用不了
答：您好，我司多次測試域名解析沒有問題的，您本地打不開時請您測試看下是什么問題，比如打不開www.96ds.co是測試：
無法解析或解析IP不正?？赡苁潜镜谼NS問題可嘗試更換本地DNS后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
