問：您好，短信核驗未收到短信，怎么處理？,短信核驗未收到短信
答：您好，工信部備案系統(tǒng)接口有異常，短信發(fā)送有影響，已反饋工信部備案系統(tǒng)技術(shù)支撐單位在維護(hù)處理中，您請晚些時候或下午再至工信部備案平臺申請重發(fā)試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，因工信部備案系統(tǒng)接口臨時在進(jìn)行維護(hù)，發(fā)送核驗短信可能會有延時，待修復(fù)后，會自動發(fā)送的，您請再多等待下；
問：您好，我到工信部網(wǎng)站，短信重發(fā)！提示沒有信息
答：您好，工信部備案系統(tǒng)接口有異常，短信發(fā)送有影響，暫無法申請重發(fā)，已反饋工信部備案系統(tǒng)技術(shù)支撐單位在維護(hù)處理中，預(yù)計晚些時候或下午會恢復(fù)；您請下午再至工信部備案平臺申請重發(fā)試試；
問：數(shù)據(jù)庫是這個地址嗎，沒連上。我用的是試用空間。
答：您好，我們查看您是數(shù)據(jù)庫，支持bak導(dǎo)入和mdf附加，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=513 可以參考這個說明操作，數(shù)據(jù)庫有專有ftp，不是您截圖中的賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊收到這個，請幫忙核實(shí)云建站服務(wù)器是否安全呢？
答：您好，此類釣魚勒索類郵件建議您忽略即可，如果有擔(dān)心可以再云建站管理處操作下備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔和網(wǎng)站都打不開
答：您好，
測試80和8887端口不通，但服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程連接，請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查寶塔服務(wù)和web服務(wù)運(yùn)行是否正常，并檢查系統(tǒng)防火墻是否放行了這兩個端口，如需要我司協(xié)助檢查此問題會扣除一次金牌服務(wù)（此服務(wù)器還有兩次金牌服務(wù)），確認(rèn)處理請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔鏈接發(fā)給我，你們怎么登錄進(jìn)去的
答：您好，
這邊并沒有說寶塔面板可以訪問，服務(wù)器遠(yuǎn)程操作方法可參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 的部分，請遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器檢查服務(wù)運(yùn)行和端口放行情況，如需要我司協(xié)助請回復(fù)工單確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不行
答：您好，
linux系統(tǒng)為命令行管理，如不清楚如何處理可回復(fù)工單我司協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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