問：你好，我公司網(wǎng)站（www.gelant.com)的二級導(dǎo)航欄不能打開連接我上圖畫圈的都不能打開，請幫忙調(diào)整一下，謝謝
,網(wǎng)站連接無法打開
答：您好，1、查看到您調(diào)用的友情連接，本身就沒有外鏈，在數(shù)據(jù)庫中就沒有請核實。
問：你好，由于我公司網(wǎng)站空間使用了貴公司的空間，原來的程序服務(wù)商不再提供售后服務(wù)，請幫忙解決一下，謝謝
答：您好，查看您的程序是經(jīng)過加密的無法修改，您可以到網(wǎng)站后臺中查看下是否有提供相應(yīng)的功能，可以提供后臺地址賬號密碼我們幫您查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個地方的連接能否幫忙解決呢？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，之前的工單我們已經(jīng)幫您詳細核實過但是您的程序后臺并不能修改網(wǎng)站鏈接。
我們只是空間提供商，但是對您的程序架構(gòu)不熟悉所以無法幫您處理。
需要您聯(lián)系您的程序人員為您調(diào)整，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1:無法連接到此服務(wù)器
ping不通
答：您好，目前主機還在開通過程中，預(yù)計還需20多分鐘，請您在主機管理的狀態(tài)變化中查看下最新的進度，狀態(tài)變成已完成后表示開通完畢，謝謝。
問：服務(wù)器狀態(tài)已經(jīng)顯示已完成了 可還是連接不上
問：從購買完服務(wù)器到現(xiàn)在已經(jīng)40多分鐘了
一直連接不上
答：您好，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請您查看再試遠程，謝謝。
問：帳號所有人變更申請， 資料已發(fā)送至郵箱，請核實辦理
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案被退回 退回原因:津ICP備號-1中網(wǎng)站未按規(guī)定懸掛備案號。 但是網(wǎng)站上已經(jīng)確認加上備案號了 一周之前就加上了 怎么又給退回來了呢
問：上次也是因為這個原因被退回的 加上備案后還是被退回
答：您好，此可能是由于您的域名tjbelief.com 目前無法訪問導(dǎo)致，建議將tjbelief.com也同時解析開啟網(wǎng)站后再提交新增,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：資料已經(jīng)發(fā)送到郵箱infosec@west263.com;
答：您好，還需要提供兩個公司營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)發(fā)送到郵箱
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
