問：,云主機無法連接
答：您好, 查詢到您的服務器收到攻擊, 服務器已經封停. 請明天嘗試登錄! 另外, 請將域名做至s.gotocdn.com. 非常感謝您對我司的支持! 祝生活愉快!
問：我剛開通的，怎就受到攻擊，網站還沒遷過來呢。
答：您好，給您帶來的不便敬請諒解!
問：那這怎辦，我網站還沒搬遷，那邊虛擬主機也要停了，這服務器也不能用，怎么處理？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便. 我們將給您的服務器更換一個IP地址. 請您稍作等待.
問：服務器上建了網站不能訪問要怎樣才能訪問呢？
答：您好，
這個提示站點配置方面的問題，查看已下載建站助手，請先通過建站助手-環(huán)境檢測-預裝對應環(huán)境，然后參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 教程創(chuàng)建管理站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：環(huán)境檢測都正常的
答：您好，
核實您又重裝為純凈版，待完成后重新安裝web環(huán)境創(chuàng)建站點部署程序
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已遷到服務器，環(huán)境檢測正常，但是就是不能訪問，請幫看看怎回事？
答：您好，1.
問：我們剛買的服務器，有送的金牌服務的，能幫我處理下嗎？
答：您好，如需我司協(xié)助您重新遷移并創(chuàng)建站點，請?zhí)峤痪S護工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今天發(fā)現(xiàn)服務器自己重啟，近期發(fā)現(xiàn)多次？是什么原因
答：您好，一般服務器不會自動重啟，您可以遠程連接到服務器上到事件日志中核實一下服務器重啟情況，如需要我司代為核實處理，您可以提供一下您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁打不開，檢測出這樣的問題，麻煩幫我們盡快處理，謝謝
答：您好，我司為您修正了域名解析，請您稍后20分鐘后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的的網站還是打不開呢
答：您好，測試訪問已經正常,建議您可重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經申請好了SSL證書，上傳到了ftp的/sslkey目錄下面，但是找不到文件進行配置，也沒找到相關的配置方法。需要進行人工操作一下我在虛擬主機的控制平臺沒有找到SSL的操作入口該虛擬主機也沒有綁定到我的賬號下面。需要人工綁定一下
答：您好，請您直接聯(lián)系QQ：協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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